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【長野】カスタマーサクセス
年間休日125日/リモート勤務相談可能など柔軟な働き方ができます!
使えるねっと株式会社正社員仕事内容
具体的な業務内容
【職務概要】
同社において、下記業務をお任せします。
【職務詳細】
・訪問、オンラインによる定例でのOEMパートナーとのミーティング
・販売向上策立案と実行
・問い合わせ等のパートナーからの連絡の対応と他部署との調整
・OEMパートナーに対する営業活動(アップセル)
・新規OEMパートナーのオンボーディング対応
・OEMパートナーへの販売方法、製品等のトレーニング
働き方
基本は長野本社に出社いただき、月1回程度、2泊3日等でパートナー先へ出張いただきます。出張の範囲は全国となります。
クライアントが130件程となりまして、サポートが必要なところにオンライン、オフラインでアプローチをしていきます。
カスタマーサクセスのミッションは、 ご契約されたお客さまに対して、サービスを無事に運用開始させること 、そして運用開始したサービスを長く使ってもらうことです。 顧客満足度を上げ、継続して長く使ってもらう為に、顧客目線で物事を考え、 受け身ではなく攻めのサポートで、より便利に使ってもらえるような動きをしています。 サポートでありながら既存顧客営業のような業務を担い、単価アップをさせるための施策を企画する業務にも取り組んでいます。変更の範囲
同社業務全般
求める経験・スキル
【必須】
・営業経験をお持ちの方
・基本的なOS(Windows必須、Linux/Macはプラス)知識をお持ちの方
【尚可】
・Cloud製品、Cloud一般に対する理解と知識をお持ちの方
・EOM、起業家オペレーティングシステムを採用している会社での勤務経験
・リモートワーク環境での就業経験- 募集要項
- 企業情報
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募集要項
職種分類 営業、事務、企画系 > 営業、企画営業勤務地 雇入れ直後
長野県長野市南県町1082 ND南県町ビル3F
長野電鉄長野線「市役所前」駅から徒歩9分
変更の範囲
勤務地からの変更はなし契約期間 契約期間の定め:無し 給与 年収 700万円 ~ 950万円
年収:700万~1200万程度
月給制:月額500000円
給与: 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回(※最大年収の30%)
昇給:有り勤務時間 09:00〜18:00
9:00~18:00試用期間 6ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(6ヶ月)休日休暇 完全週休2日制(休日は土日祝日)、年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)、年間休日125日、夏季休暇(3日間)、年末年始休暇(12/29~1/3)、慶弔休暇、産前産後休暇/育児休暇、介護休暇待遇・福利厚生 通勤手当、退職金制度、社宅あり(会社都合の転勤者のみ)、役職手当
、駐車場(費用は半額負担)、ランチミーティング(週1回)、プレミアムフライデー導入(月1回)
喫煙情報:敷地内禁煙リモートワーク 未選択フィットする人物像 ーサービス・特徴 【自社クラウドサービスについて】
レンタルサーバー事業に加えて、下記のようなクラウドサービス事業も展開しております。
・使えるクラウドバックアップ/クラウド型バックアップサービス
・使えるファイル箱/クラウド型ファイル共有・同期サービス
・使えるメールバスター/クラウド型メールセキュリティサービス
・使えるwaffle/クラウド型WAF(Web Application Firewall)サービス
エージェント情報
全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。転職活動において、最後の決断はあなたにしかできません。
ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。
<ワークポートの特徴>
47都道府県に面談拠点を設置
全国どこでも直接会って転職相談ができる体制を整えています。ワークポートでは「対面面談」を推奨しており、顔を合わせてじっくり話すことで認識の相違をなくし、よりスピーディーに転職活動を進めることが可能です。各エリア専門の担当者がお一人おひとりと丁寧に向き合い、ご納得のいく転職の実現に向けて最適なご提案をさせていただきます。
※オンライン、電話での面談も可能です。
転職のプロによるきめ細やかなサポート
転職エージェントとして20年以上、100万人(※1)の転職相談実績から培った豊富なノウハウを持つプロとして、あなたの強みや可能性を最大限に引き出します。
ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。
137,000件以上(※2)の求人を保有
大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。
<ご注意>
ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。
※1:転職相談実績 100万人(2025年6月1日時点)
※2:求人数 137,000件以上(2025年4月1日時点)社名 株式会社ワークポート
