• 使えるねっと株式会社

    年間休日125日/リモート勤務相談可能など柔軟な働き方ができます!

    【長野】カスタマーサクセス

    年間休日125日/リモート勤務相談可能など柔軟な働き方ができます!

    使えるねっと株式会社
    正社員
    • 情報更新日:2026/03/30

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【職務概要】
    同社において、下記業務をお任せします。
    【職務詳細】
    ・訪問、オンラインによる定例でのOEMパートナーとのミーティング
    ・販売向上策立案と実行
    ・問い合わせ等のパートナーからの連絡の対応と他部署との調整
    ・OEMパートナーに対する営業活動(アップセル)
    ・新規OEMパートナーのオンボーディング対応
    ・OEMパートナーへの販売方法、製品等のトレーニング
    働き方
    基本は長野本社に出社いただき、月1回程度、2泊3日等でパートナー先へ出張いただきます。出張の範囲は全国となります。
    クライアントが130件程となりまして、サポートが必要なところにオンライン、オフラインでアプローチをしていきます。

    カスタマーサクセスのミッションは、 ご契約されたお客さまに対して、サービスを無事に運用開始させること 、そして運用開始したサービスを長く使ってもらうことです。 顧客満足度を上げ、継続して長く使ってもらう為に、顧客目線で物事を考え、 受け身ではなく攻めのサポートで、より便利に使ってもらえるような動きをしています。 サポートでありながら既存顧客営業のような業務を担い、単価アップをさせるための施策を企画する業務にも取り組んでいます。

    変更の範囲

    同社業務全般

    求める経験・スキル

    【必須】
    ・営業経験をお持ちの方
    ・基本的なOS(Windows必須、Linux/Macはプラス)知識をお持ちの方

    【尚可】
    ・Cloud製品、Cloud一般に対する理解と知識をお持ちの方
    ・EOM、起業家オペレーティングシステムを採用している会社での勤務経験
    ・リモートワーク環境での就業経験
    • 募集要項
    • 企業情報
    • 募集要項

      職種分類
      営業、事務、企画系 > 営業、企画営業
      勤務地
      雇入れ直後
      長野県長野市南県町1082 ND南県町ビル3F
      長野電鉄長野線「市役所前」駅から徒歩9分

      変更の範囲
      勤務地からの変更はなし
      契約期間 契約期間の定め:無し
      給与
      年収 700万円 ~ 950万円

      年収:700万~1200万程度
      月給制:月額500000円
      給与: 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
      賞与:年2回(※最大年収の30%)
      昇給:有り
      勤務時間
      09:00〜18:00
      9:00~18:00
      試用期間 6ヶ月
      契約期間:無期
      試用期間:有(6ヶ月)
      休日休暇
      完全週休2日制(休日は土日祝日)、年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)、年間休日125日、夏季休暇(3日間)、年末年始休暇(12/29~1/3)、慶弔休暇、産前産後休暇/育児休暇、介護休暇
      待遇・福利厚生
      通勤手当、退職金制度、社宅あり(会社都合の転勤者のみ)、役職手当
      、駐車場(費用は半額負担)、ランチミーティング(週1回)、プレミアムフライデー導入(月1回)
      喫煙情報:敷地内禁煙
      リモートワーク
      未選択
      フィットする人物像
      サービス・特徴
      【自社クラウドサービスについて】
      レンタルサーバー事業に加えて、下記のようなクラウドサービス事業も展開しております。
      ・使えるクラウドバックアップ/クラウド型バックアップサービス
      ・使えるファイル箱/クラウド型ファイル共有・同期サービス
      ・使えるメールバスター/クラウド型メールセキュリティサービス
      ・使えるwaffle/クラウド型WAF(Web Application Firewall)サービス

    エージェント情報

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    社名 株式会社ワークポート