具体的な業務内容
【未経験歓迎/東京】ホテルフロント(総合職)※産育休取得率100%!/内勤へのキャリアパス有
■募集背景:
住友不動産グループの基盤をもとに開発を進め、2020年に開業した有明ガーデン、2023年1月には日本最大室数を誇る「羽田エアポートガーデン」も開業したため増員募集を行います。
■職務概要:
入社後まずはホテルフロント業務から経験していただき、その後適性を見てキャリアアップ/チェンジを考えていきます。
(1)ホテルフロント業務
フロント接客・予約・問い合わせ対応および付帯業務/観光案内/安全管理 等ホテル運営業務全般
(2)ホテル本社業務
販売計画立案・実施/マーケティング/営業/広告企画/商品企画/人事/経理/総務 等ホテル企画・運営・管理業務 他
(3)複合施設の企画・運営業務
商業施設/イベントホール/レストラン/バスターミナル/温浴施設 等の各企画・運営・管理業務 他
(4)新規ホテル開発業務
事業計画・建築計画作成/新商品開発/市場調査/開業準備/設備計画 他
■研修:
・配属前研修…入社後は2週間の集合研修でホテルの基礎知識、マナーや社内システム、接客方法を学びます。
・丁寧なOJT…配属後はOJT研修(※コロナ禍により密を避ける為、一部実施見送り)。先輩社員が同じシフトに入って実務を通じて、一つひとつ丁寧に教えていきます。わからないことは何でも気軽に質問できます。
・おもてなし英会話…通常の英会話ではなくホテルの接客で使う丁寧な英語の表現から、ゲストへの立ち居振る舞いもあわせて学べます。
希望者が代表して受講し、それをホテルに持ち帰り講師となってスキル・ノウハウを展開することで、みんなのレベルアップを図ります
■働き方:
有給休暇の取得や年に1度は1週間以上の連続休暇を取ることを推奨されています。勤務はシフト制で、残業も少なくプライベートも充実させることができます。産前産後休暇、育児休暇の取得、そして職場の復帰率も100%。育休復帰後、日勤のみや時短勤務も可能。ライフイベントがあっても、好きな仕事をずっと続けられます。実力主義で年齢や社歴に関係なくキャリアアップを目指せます。
■キャリアパス:
将来は総合職としての幅広いキャリアプランを用意。リーダー職として活躍するほか、広告/販売促進/プロモーション/営業/バックオフィスへの異動などでキャリアを積むことができます。
チーム/組織構成