具体的な業務内容
【東京／4月以降入社】運用エンジニア／リーダー候補（M365関連）就業環境◎在宅勤務制度あり#33
〜東証プライム上場リコーGの中核を担う大手IT企業／リモートあり／フレックスタイム制度あり／年休125日／ワークライフバランスを整え、長期就業を目指したい方へオススメ！完全週休2日制／勤続年数21.5年／残業全社平均月8.5h〜
■業務詳細：
１．問合せ対応、トラブル対応対応、システム管理、運用改善などの実運用業務
２．マネージドサービス要件定義・運用設計・検証・見積り・商談支援活動
３．お客様のご意見や市場動向を反映させた新しいサービスの立案
■配属組織の役割：
リコーグループ（約5万ユーザ）のMircrosoft365環境の運用管理
上記運用で培ったノウハウを活用し法人のお客様へMicrosoft365運用サービスを提供すること
■業務の魅力：
自身が提案した内容が採用してもらえると非常に喜びを感じますし、お客様の課題が解決したときに直接その効果を感じられることと 『ありがとう』 と言ってもらえた時に喜びを感じます。
進化の早い市場に追従するために、新しいサービスの創造や案件対応で新しいことへのチャレンジができるので、やり遂げた時には、成長と達成感を感じます。
■業務で期待されること：
Microsoft365関連分野における高品質な運用サービスの提供を担っていただきます。
＜対象＞
リコーグループ、及び法人のお客様
・Microsoft365関連分野の運用担当としてお客様満足度向上に貢献する
・Microsoft365運用サービスの業績拡大を推進する
■キャリアパス：
<初期>
まずは担当として仕事を覚えていただき、Microsoft365の知識向上のためのスキルアップを行っていただきます。
<中長期>
キャリアパスは大きく二つの選択肢があります。
（1）エキスパートコース
SEとして技術力を高め、「プロ認定」と呼ばれる制度と連動しながら技術者としてステージアップするコースです。
（2）マネージャコース
SEとして案件対応を行い経験を積み、組織を管理運営していく組織職としてのコースです。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
