具体的な業務内容
【東京／インフラエンジニア】マネージドサービス◆就業環境◎在宅勤務可／4月以降入社<No43>
〜東証プライム上場リコーGの中核を担う大手IT企業／リモートあり／フレックスタイム制度あり／年休125日／ワークライフバランスを整え、長期就業を目指したい方へオススメ！完全週休2日制／勤続年数21.5年／残業全社平均月8.5h〜
■業務詳細：
（1）マネージドサービス要件定義・運用設計・検証・見積り・商談支援活動
（2）顧客/営業区のヒアリングや市場調査によるサービス創造
（3）監視、障害対応、運用代行、運用改善などお客様のIT管理業務の代行
■配属組織の役割：
リコー製品を導入する法人のお客様を中心に、インターネットサービス（ホスティング、ISPなど）をパッケージ化したマネージドサービスを提供する。協業パートナーと一体となった質の良いサービスを提供するとともに付加価値の高いサービスを創出することで、お客様のビジネスの成功に貢献し続けていく事がミッション。
■業務の魅力：
自身が提案した内容が採用してもらえると喜びを感じますし、お客様の課題を解決した時に 『ありがとう』 と感謝を言ってもらえた時に喜びを感じます。
ベンダーと協業で新しいサービスの創造や案件対応で新しいことへのチャレンジができるので、やり遂げた時には成長と達成感を感じます。
■業務で期待されること：
ITインフラシステムに携わるエンジニアの募集となります。
法人のお客様を対象に、サーバ・クラウドのインフラを主軸とした高品質なマネージドサービス（リモート運用）の提供を担っていただきます。
■働き方：
・残業月5〜2０時間程度
・リモートワーク状況：週3日〜4日は在宅勤務
・直行直帰の推奨
・有給休暇（1日/半日/時間）の推奨
■キャリアパス：
まずは担当として仕事を覚えながら、ICTの知識向上のためのスキルアップを行ってもらいます。
その後、組織のマネジメントを目指していただくのが一般的だが、役職につかなくともその道のエキスパートとして進む道も選択可能。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
