具体的な業務内容
【長野】品質保証 ◇係長候補として品質向上を図る／東証プライム上場／高利益率の優良グローバル企業◇
【世界で高評価を得る建設機械メーカーで、品質改善をリードするポジション／顧客満足度に直結する重要業務を担い、海外対応や組織運営にも挑戦できる環境】
■業務内容：自社ブランドのショベルやクローラーローダーなど建設機械の市場品質保証業務を担当します。顧客から稼働中の製品品質情報を受け、原因追求、改善措置、費用処理、起因部門への是正を実施します。市場品質情報を集計し、関係部署へフィードバックして品質改善を促進。顧客の不具合部品を収受し、起因サプライヤーへの調査依頼も行います。経験や能力に応じて、欧州市場での現地調査やISO9001関連業務に携わる可能性があります。10名程度のチームを率い、改善計画を策定・実行するリーダーシップが求められます。品質課題を分析し、解決策を提示する問題解決力、データ活用力、関係者との調整力が不可欠です。英語での文書作成や会話ができれば、海外対応の幅が広がります。
■業務の魅力：改善成果が顧客満足度やブランド価値に直結するため、達成感を強く感じられるポジションです。単なる不具合対応ではなく、品質保証の戦略を自ら立案し、社内外を巻き込みながら実行する裁量があります。海外現地調査や国際基準対応など、グローバルな視点で品質を高める経験を積める点も大きな魅力です。
■キャリアパス：管理監督者候補として採用後、専門性を深めながら組織の中核を担う役割へ。将来的には品質保証部門のリーダーとして、海外対応やISO業務を含む幅広い領域で活躍できます。
■働き方：年間休日は126日で、完全週休2日制を採用しています。平均残業時間は月12.9時間（2024年度実績）と、計画的な業務運営によりメリハリをつけて働ける環境です。食事手当などの福利厚生も整備されており、安心して長期的にキャリアを築けます。
■企業魅力：当社は1963年創業。ミニショベルや油圧ショベルなどの完成品メーカーとして、海外販売比率は9割以上を誇ります。欧州市場では稼働時間が国内の約2倍という過酷な条件下でも耐えうる品質を実現し、高評価を獲得。こうした実績を支えるのは、長年培った技術力と品質への徹底したこだわりです。世界各地で事業を展開し、グローバル市場で競争力を維持する企業です。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他製品・プロジェクト事例
利用するツール・ソフト等
