• 株式会社ユーエムイー【本社:大阪府大阪市】

    転勤なし/年間休日122日以上/ワークライフバランス

    【大阪】オンサイトサポートエンジニア

    転勤なし/年間休日122日以上/ワークライフバランス

    株式会社ユーエムイー【本社:大阪府大阪市】
    正社員
    • 情報更新日:2026/03/30

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【職務概要】
    官公庁・大手企業・中小企業・教育機関など幅広い現場に出向き、ICT機器やシステムの導入・設置・展開・運用サポート・保守対応を行うフィールドエンジニアとして活躍していただきます。

    【職務詳細】
    オンサイト保守・サポート
    ・ハードウェア、ソフトウェア、ネットワークに関する技術的な問題に対応
    ・PC/タブレット/スマートデバイス/プリンターなど各種デバイスのインストール・設定
    ・技術トラブルの現地診断、再セットアップ作業、システム更新などによる障害の切り分け・復旧作業
    ・サービス依頼、作業記録、インシデント対応内容の正確なエビデンス管理
    ・顧客への状況報告や改善提案を含むカスタマーサービス提供

    キッティング業務・現場支援
    ・PC/タブレット/スマートデバイスを業務利用可能な状態へセットアップし、必要なアプリやセキュリティソフトを導入。動作確認やセキュリティチェックを行い、最終的な利用準備を完了するところまで担当。管理シール貼付、管理台帳への登録
    ・同時に複数台のキッティングを並行実施。大量展開時はチーム体制で数十から数百台を数日から数週間で処理。案件により、お客様先でのクローニング方式での大量展開に対応

    変更の範囲

    同社業務全般

    求める経験・スキル

    【必須】
    ・普通自動車運転免許
    ・WindowsクライアントPCの設定・保守、またはオンサイトサポート業務の実務経験
    ・PC/タブレット/スマートデバイスの導入・設定に関する基礎知識
    ・ITパスポート相当の情報リテラシーを有する方

    【歓迎】
    ・Windows系Server・PC、ネットワークに関するソフト/ハードの実務的な知識・対応経験
    ・オンサイト保守(ハードウェア交換・障害対応・復旧作業)の実務経験
    ・キッティング大量展開(数十から数百台)における作業リード、またはチームでの実務経験
    ・基本情報技術者試験、CCNA、CompTIA などの技術資格の保有者
    • 募集要項
    • 企業情報
    • 募集要項

      職種分類
      技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > ネットワーク設計・構築(LAN・Web系)
      技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > 社内システム開発・運用
      営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
      勤務地
      雇入れ直後
      大阪府大阪市中央区島町2-1-14ユーエムイービル
      大阪メトロ堺筋線「北浜」駅より徒歩9分/大阪メトロ谷町線「天満橋」駅より徒歩4分

      変更の範囲
      勤務地からの変更はなし
      契約期間 契約期間の定め:無し
      給与
      年収 315万円 ~ 550万円

      年収:315万~630万程度
      月給制:月額226000円
      給与: 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
      賞与:年1回
      昇給:年1回
      勤務時間
      09:00〜18:00
      9:00~18:00
      試用期間 3ヶ月
      契約期間:無期
      試用期間:有(3ヶ月※給与形態は正式採用と変わらず。)
      休日休暇
      年間休日122日以上、完全週休2日制(土・日・祝日)、年末年始休暇、夏季休暇、年次有給休暇、育児・介護休暇、慶弔休暇
      待遇・福利厚生
      交通費全額支給 社会保険完備(健康/厚生年金/雇用/労災) 時間外手当(全額支給) 資格取得支援 退職金制度
      喫煙情報:敷地内禁煙
      リモートワーク
      未選択
      フィットする人物像
      サービス・特徴
      同社では、PC関係などの販売をメインに、コピー機、プリンター、パソコン周辺機器、OS、アプリケーションソフト、オフィス用品、白物家電に至るまで何でも販売しています。
      【パソコン】豊富な販売実績を活かし、Windows7・Windows8・WindowsServerの導入を支援しています。
      【プリンター】CANON・EPSON・XEROX・OKI・NEC・HP・富士通 等お取扱いしています。
      【周辺機器】外付けハードディスク、DVDドライブ、NAS、無線LAN、ブロードバンドルータ、スイッチングハブ、法人様向け機器についても用途により機器の選定、提案を実施しています。
      アイ・オー・データ、アライドテレシス、オムロン 、Cisco Systems、corega 、NETGEAR、バッファロー、ヤマハ、Logitec、エレコム、サンワサプライ等 各種メーカー製品を取扱いしています。

    エージェント情報

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    社名 株式会社ワークポート