具体的な業務内容
【埼玉】セレモニースタッフ※店長採用／年間休日110日／住宅手当等福利厚生充実
《埼玉県を基盤とした安定基盤／運営業務全般をお任せいたします》
■業務概要:
葬儀の運営全般業務及び、店舗のマネジメントを担当します。人生のしめくくりの儀式を任される「究極のサービス業」です。
【変更の範囲：会社の定める業務】
■業務詳細：
家族にとっての最後の大切な時間を支え、顧客に親身に向き合います。遺族にとって葬儀は分からないことばかりのため、気くばりとノウハウで遺族を支えます。宗教・宗派・地域により執り行い方は違うため、少しずつ知識を付けていき、様々な様式に対応できるようにします。
■現在の組織：
葬祭部は、約100名 20代〜60代までの幅広い世代の方が活躍しています。また多くは中途入社の方です。葬祭ディレクターの資格を取得する等、意欲的に取り組んでいる方が多くいます。中途入社のメンバーの前職は、営業職、サービス業、同業他社から等、様々です。未経験から始めている方が多いため、業界未経験の方もなじみやすい環境です。
■業務のおおまかな流れ：
連絡があった後、病院・自宅等へ故人を迎えに訪問→喪主との葬儀内容の打ち合わせ（日取り、時間、来場人数等）→見積り作成及び各種手配業務（火葬場の確認、僧侶の手配等）→葬儀場における通夜・告別式の進行及び管理→四十九日の法要の手配等→代金の請求
■同ポジションの特徴：
・遺族に少しでも安心してもらうために、ひとつの葬儀に対して1人のスタッフがメインの担当となります。葬儀の規模に応じてスタッフ数名によるチームを編成し、そのメンバーで全体の運営を行います。最初はチームの一員として参加し、将来的にはトータルプロデュースができるようになることを目指します。
・業務はOJTにて、イチから教えます。マニュアルはありますがそれに頼らず、遺族の気持ちを考え、それぞれの葬儀にマッチしたサービスを心がける必要があります。また、葬祭ディレクター1、2級の資格取得費用を負担するため、積極的にチャレンジすることが期待されます。
変更の範囲：本文参照
チーム／組織構成
