具体的な業務内容
【名古屋】身元保証サービス・高齢者サポート◆介護福祉経験をいかして新設部署立ち上げ!
<業界最大手・創業〜20年連続黒字経営/東証スタンダード市場上場/退職金あり・再雇用70歳まで/有給消化8割超/長く働きやすい手当充実◎/市場規模拡大にて事業好調>
■業務内容:
入院時や高齢者施設への入居時などに、「身元保証人」を確保できない場合、ご家族やご親族に代わり「身元保証人」をお引き受けします。病院の通院の付き添いなどの日常の生活支援や、万が一の手続きや対応まで、様々なサポートを提供します。
<業務詳細>
(1)広報活動
・地域包括支援センター向けのセミナー開催や、行政窓口や病院、施設へサービス説明を行い、身元保証が必要な方へ、当社のサービスを紹介、または第一想起いただける関係性・仕組み作りを行います。
・訪問先リストがあり、かつすでに関係性ができているため、飛び込み営業はほぼありません。別部署からの紹介、当社会員の方へもサービス周知を行うため、ご自身以外の契約窓口もあります。
(2)説明、クロージング、アフターサポート対応
・興味を持った方へのご説明や、契約対応、アフターサポートを行います。
(3)生活支援
・ご契約者様の日々の買い物サポートや、病院への付き添い対応なども発生します。
※いきなり呼び出しがあるわけではなく、事前に約束日を決める形を想定しているためご安心ください。
■研修制度・入社後イメージ:
まずはティアを知っていただく為に本社にて集合研修を半月間行います。その後、現場でメンバーと事業立ち上げを進めます。
配属先は7名在籍しておりますが、当サービスにかかわる社員は現在1名のため、入社後は2名体制で行っていただきます。
■当社の魅力:
◎少子高齢化がますます進む中、堅調な葬儀業界で国内トップクラスの葬儀取扱数を誇ります。
◎社長自身がアルバイトとして業界に飛び込み、そこから起業、上場企業へと育てました。業界の既成概念に風穴を開けてきましたが、どんなに料金が明瞭でも、遺族の心に寄り添えない会社は必要とされないと考え、お客様に「ありがとう」と言っていただく葬儀を行うため、ささやかな気配りを徹底しています。またお客様に加え、従業員を大切にするための施策も動いています。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成