• テクバン株式会社

    【在宅可/未経験歓迎】ITカスタマーサポート※安心育成環境/土日祝休◆設立以来黒字の安定企業B-23【dodaエージェントサービス 求人】

    【在宅可/未経験歓迎】ITカスタマーサポート※安心育成環境/土日祝休◆設立以来黒字の安定企業B-23【dodaエージェントサービス 求人】

    正社員
    学歴不問
    第二新卒歓迎
    35歳以上も歓迎
    転勤なし
    年間休日120日以上
    週休2日制
    • 情報更新日:2024/09/05
    • 掲載終了予定日:2024/11/27
    情報提供元: doda

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【在宅可/未経験歓迎】ITカスタマーサポート※安心育成環境/土日祝休◆設立以来黒字の安定企業B-23

    □■在宅可<ホスピタリティ活かしてITサポートに挑戦>未経験歓迎!チーム体制で安心育成環境◆年収下限400万〜年収上限600万◆正社員、土日祝休◆創業以来連続黒字「売上高145億!社員千名規模」事業拡大中■□

    〜以下のご志向性の方はぜひご応募ください!〜
    ・ITに限らず今までの業務の中でのサポート経験を活かし、サポートのプロとして自社チーム体制の中でホスピタリティの高いITサービスを提供したい方
    ・ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方

    ■具体的な業務例:
    ・PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応
    ・クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応
    ・不具合時の調査、ユーザサポート
    ・インストール方法や各種設定などのサポート

    チーム体制で当社の顧客サポート、テクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。

    ■魅力ポイント
    【事業の成長性】
    配属先マネージドサービス事業部は、従来より事業会社の情報システム部門への各種支援を行っており、ITの導入のみならず企業の文化社風を踏まえたDX化推進まで、あらゆるお困り事を効率化し、各種サービスとしてご提案しています。大手Sier案件とプライム案件のバランスを取りながら成長し、さらにDXニーズにより運用・BPOサービスのニーズも増加中です。

    【キャリアパス】
    当事業部のサービスを提供する為に必要な、多彩なキャリアを描くことが可能な組織です。


    【働き方】
    ・リモートワーク…リモートと出社のハイブリッドです。状況に応じて、本人の希望に併せて出社の比率を設定しています。

    ・残業時間
    全社平均12時間
    ※会社で厳しく管理しておりますのでワークライフバランスを確保できる環境です。

    チーム/組織構成

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      応募資格

      学歴不問

      <応募資格/応募条件>
      <業界未経験歓迎!職種未経験歓迎!>
      ■必要条件:
      ・高いホスピタリティ、サービス精神、コミュニケーション能力
      ・IT知見を高めたいという強い関心

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      <勤務地詳細>
      本社
      住所:東京都港区海岸3-20-20 ヨコソーレインボータワー4F
      勤務地最寄駅:東京臨海新交通臨海線/芝浦ふ頭駅
      受動喫煙対策:屋内全面禁煙
      交通

      <転勤>


      <在宅勤務・リモートワーク>
      相談可

      <オンライン面接>

      勤務時間

      <勤務時間>
      9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
      休憩時間:60分(12:00〜13:00)
      時間外労働有無:有

      給与

      <予定年収>
      400万円〜600万円

      <賃金形態>
      月給制

      <賃金内訳>
      月額(基本給):217,039円〜325,558円
      固定残業手当/月:49,628円〜74,442円(固定残業時間30時間0分/月)
      超過した時間外労働の残業手当は追加支給

      <月給>
      266,667円〜400,000円(一律手当を含む)

      <昇給有無>


      <残業手当>


      <給与補足>
      ■昇給:年1回
      ■賞与:年2回(7月・12月)
      ■決算賞与:業績による

      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      完全週休2日制(休日は土日祝日)
      年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
      年間休日日数125日

      夏季休暇(3日間)、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇

      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:月5万円まで支給
      社会保険:補足事項なし

      <定年>
      60歳

      <教育制度・資格補助補足>
      資格取得奨励制度

      <その他補足>
      ■出張手当、役職手当
      ■TJK(東京情報サービス産業健康保険組合)の各種施設・サービス利用
      ■クラブ活動(野球部、フットサル部、ダーツ部など)
      ■確定拠出年金(401K)制度
      <雇用形態補足>
      期間の定め:無

      <試用期間>
      6ヶ月
      試用期間中の勤務条件に変更はありません。

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      テクバン株式会社
      設立 1996年2月
      事業内容
      ■概要:
      当社は、「業務効率」、「利便性」、「スピード」など様々な顧客ニーズに的確に対応すべく、「システムインテグレーション」、「プロダクトサービス」、「ビジネスアウトソーシング」、「システム品質サービス」の 事業を運営しています。
      資本金 100百万円
      売上高 【売上高】11,800百万円
      従業員数 1,302名
      本社所在地 〒1080022
      東京都港区海岸3-20-20 ヨコソーレインボータワー4F
      URL http://www.techvan.co.jp/
    • 応募方法