具体的な業務内容
【新宿・リモート可】DNS製品担当ネットワークサポートエンジニア
〜東京エレクトロングループ/メーカー機能を有する半導体とIT機器のエレクトロニクス商社/IoT分野など高付加価値の新規ビジネスにも積極的に参入しています/福利厚生◎/残業全社平均20h以下で就業環境◎/豊富なキャリアパス有〜
■職務概要:【変更の範囲】 当社が定める業務
Infoblox社が提供するDNS,DHCPサーバー製品,及びDNSファイヤーウォール製品の担当技術サポート業務(Q&A対応、HW障害の切り分け対応)を中心としたエキスパートエンジニアを募集しています。
主にお客様Q&A対応、メーカー(Infoblox社)へのエスカレーション、障害対応による委託会社への指示およびサポート(現地対応は基本無し)に従事いただきます。
国内1次代理店のため、社内で十分な検証設備も保有し、お客様の利用状況に応じた検証を実施し、必要に応じメーカーへエスカレーションします。
また、お客様は大手企業をはじめ、重要かつネットワークインフラの根幹を支える技術が中心となり、国内トップクラスのハイスキルエンジニアの対応も多くなります。そのため、最先端技術への対応、それに伴うメーカへのエスカレーション対応でも先端技術の知見が求められます。
■仕事の魅力
DNS製品を取り扱い、フィッシング対策などで利用されるDNSファイアーウォールの技術を習得することが出来ます。
お客様は重要なインフラを担っているところが多く、責任は重いですが、高いスキルのお客様、ベンダーのエンジニアとの対応を通じ、最先端のスキルを学び、活用することにより大きなやりがいを感じることができます。
■配属グループ
【配属予定部署】プロダクト第三技術部 総勢43名
配属予定グループ 10名
■働き方
平均勤続年数:15.5年(2019年3月時点)/月平均所定外労働時間:15時間/有給休暇の平均取得日数:15日
社員の大半は中途入社であり、風土・待遇面含めて中途入社のハンデは一切ございませんのでご安心ください。
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境