具体的な業務内容
【リモート可】Webマーケティング×デザイナー<法人向け自社サイトのユーザービリティ—・CX改善>
【Googleアナリティクス活用経験者歓迎/ローンチから25,000ユーザー獲得の「T-PLA(ティープラ)」を手掛けるやりがい◎/人材業界大手パーソルG】
■ポジション概要:
2020年10月にローンチしてから、わずか3年で13,000社、25,000ユーザーを獲得した法人顧客向けポータルサイト「T-PLA(ティープラ)」の拡販に向けて、分析〜改修実務まで広くお任せいたします。
【変更の範囲:会社の定める職種(出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種)】
★T-PLA(ティープラ)とは?:
当社の人材派遣を活用されたことのある法人企業様に、派遣依頼の進捗や契約内容などの派遣基本情報と、労働者派遣法をはじめとする労働関係法や人材サービスに関する最新情報を提供するBtoBプラットホームです。
■業務内容:
※ご経験や適性によりお任せする業務は決定しますが、具体的には以下のお仕事をお願いしたいと考えています。
◎T-PLAのデジタルマーケティング
・ユーザービリティ—やCXの改善を企図した企画および運用
・MAツールを活用したユーザーのナーチャリング
・サイト内に掲載するコンテンツの企画や記事化
・サイトアクセスの解析および最適化
◎上記に付随する、各種ツールへの設定・メンテナンス及び運用
◎上記に付随する、業務運用設計
■採用背景:
当ポジションでは、デジタルと人の融合による統合的なCX提供をミッションに掲げています。「人の介在価値」を発揮する対象を見極め、デジタルによって分析/予測/自動化/省力化を図ることで最適な顧客体験の設計・提供を目指しています。
法人顧客とのデジタル接点である「T-PLA」を活かし、お客様のサービス活用上のお困りごとやお悩みを解消していく。必要な情報の適時適切なタイミングでの提供、そしてお客様が快適にPTSとコンタクトをとれるような導線づくり・機能開発を行うことで、安心・安定して派遣サービスを活用いただくことを目指すべく、新たにMAツールの導入を行い、取り組みを加速していくため、ご経験者を募集をします。
■組織構成:
DX推進本部 クライアントDX推進部 クライアントDX推進室は、マネージャー含め7名(平均年齢平均30歳)で構成されております。男女比のバランスも良いです。
変更の範囲:本文参照
チーム/組織構成