具体的な業務内容
【東京／将来的に駐在】MaaSアプリの運用責任者◇旅行計画〜乗換案内まで「my route」／在宅可
〜トヨタ自動車100％出資／在宅勤務比率50％推奨・フルフレックスなど柔軟な働き方〜
■業務内容
係長級（課長級候補）として、MaaS事業・my routeのサービスのオペレーション実務およびメンバー（２名）と委託先のマネジメントをお任せします。【変更の範囲：会社の定める業務】
■my routeについて
「すべての人の移動の自由」と「ずっと賑わう街づくり」に貢献する事をビジョンに掲げ、日本中・ひいては世界中のユーザの移動を豊かにする事を目指しています。九州広域MaaSアプリへの採用をはじめとするサービスの急成長に伴い、ユーザ数・ステークホルダー数の増加や事業領域の多様化が進んでいます。
■業務詳細
MaaSアプリ運用における幅広い業務（カスタマーサクセス／コンタクトセンター管理／バックオフィス業務のカイゼン・管理／リーガルサポート等）を担当し、安心・安全なサービス提供に貢献頂きます。業務が多岐に渡る上会社として未経験となる領域での業務が多いため、業界へのアンテナを高く持ちながら社外と社内関係者を繋ぐ役割となります。
■求人の魅力
アプリのリニューアルを経て今後の事業拡大の上で重要な役割を担うポジションです。少人数のチームの中、急成長する業界で一定の裁量を持って業務を推進することでダイナミックな経験を積むことができます。
■当社の特徴
グローバル共通の重要課題を効率的に解決するための企画戦略／世界の金融ネットワークを統括するためのトヨタ自動車持株会社。トヨタ自動車財務部門から分離独立し2000年に誕生しました。
総資産22兆円、世界40カ国以上の国・地域で自動車ローンやリースを中心とした自動車販売金融を展開しています。
※S&P格付けにてトヨタ自動車と同等の格付けを取得（長期：A＋、短期：A-1＋※2023年5月）
■ビジネスモデル
戦略・統括会社という位置付けで、長期的な視野・グループとしての一体感の醸成の観点から上流部分である企画戦略に特化した業務を行っています。
（１）自動車ローンやリースを中心とした自動車販売金融の展開
（２）トヨタ自動車が戦略的に実施する各プロジェクト支援
例：KINTO／TOYOTA Wallet／トヨタ・ブロックチェーン・ラボ／トヨタMaaS「my route」、ウーブンシティ等
変更の範囲：本文参照
チーム／組織構成
