• 株式会社クーリエ

    年休125日/中途採用100%/テレビCMで話題!

    インバウンドセールス(入居相談室)

    年休125日/中途採用100%/テレビCMで話題!

    株式会社クーリエ
    正社員
    • 情報更新日:2026/03/30

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【職務概要】
    「みんなの介護」経由で入電したお客様に対し、予算やエリア、お身体の状況などのニーズをヒアリングし、最適な介護施設を提案・マッチングします。受電から見学予約の取り付けまでを一貫して担当する、インバウンド型のコンサルティングセールスです。

    【職務詳細】
    ・ヒアリング: お電話をいただいたお客様の潜在的な不安や希望条件(予算・エリア・介護レベル)を丁寧に聞き取り。
    ・施設マッチング: 掲載数トップクラスのデータベースから、ニーズに合致する施設をピックアップし提案。
    ・見学・資料手配: 検討意欲の高いお客様に対し、施設見学の予約取り付けや資料送付の代行を実施。
    ・追客フォロー:資料送付後の検討状況の確認や、見学後の感想ヒアリングなど、成約に向けた継続的なコミュニケーション。
    ・データ管理:自社開発のCRMシステムへの顧客対応履歴の入力、および進捗管理。

    【募集背景】
    同社は介護領域でプラットフォームビジネスを展開しています。
    超高齢社会において、施設探しのニーズは急増しています。ITの力を活用しながら、よりスピーディーかつ的確に施設を紹介する体制を強化するため、新たな「インバウンドセールス(入居相談コンサルタント)」を募集します。

    変更の範囲

    同社業務全般

    求める経験・スキル

    【必須】
    ・基本的なPC操作スキルを有する方
    ・カウンターセールス、営業、または販売接客の経験を有する方
    ・社会人経験が2年以上ある方
    ・顧客の意向を理解し、適切な対応ができるコミュニケーション能力を有する方
    ・大局的な視点でサービスルールを理解し、最適な判断ができる方

    【尚可】
    ・課題を要素分解し、効果的な解決策を提案できる方
    ・不動産営業、生命保険営業、またはコールセンターでの実務経験
    ・カスタマーサポートや携帯ショップでの販売スタッフとしての経験
    • 募集要項
    • 企業情報
    • 募集要項

      職種分類
      サービス、販売系 > 販売、売場担当
      営業、事務、企画系 > 営業、企画営業
      営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
      勤務地
      雇入れ直後
      東京都渋谷区恵比寿4-20-3恵比寿ガーデンプレイスタワー9階
      JR各線/東京メトロ日比谷線「恵比寿」駅より徒歩5分

      変更の範囲
      本社及び全国の事業場、支社、営業所
      契約期間 契約期間の定め:無し
      給与
      年収 400万円 ~ 650万円

      年収:400万~800万程度
      月給制:月額265010円
      給与: 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
      賞与:年2回(業績・評価に応じて支給)
      昇給:年2回
      勤務時間
      09:00〜18:00
      9:00~18:00(シフト制)
      試用期間 3ヶ月
      契約期間:無期
      試用期間:有(3ヶ月)
      休日休暇
      【年間休日125日以上】・完全週休2日制(土・日)祝日・ゴールデンウィーク・シルバーウィーク・夏季休暇・年末年始休暇・有給休暇/初年度10日(有休取得率100%)・慶弔休暇・産前産後・育児休暇(取得実績あり)・特別休暇
      待遇・福利厚生
      ・交通費全額支給(リモートワークの場合は通信費手当あり)・家賃補助(諸条件有り)・新規事業提案制度・ナレッジ共有勉強会・書籍購入代補助・恵比寿ガーデンプレイス内の飲食店等の割引特典あり・ミニオフィスコンビニあり
      喫煙情報:屋内禁煙
      リモートワーク
      リモート可
      フィットする人物像
      転職コンシェルジュからのコメント
      【IT×顧客志向×社会貢献】
      IT×介護で介護事業関係者にはより働きやすい環境、施設利用者にはより多岐に渡る選択肢を提供できるプロダクト開発を行なっています。提供サービス「みんなの介護」では掲載介護施設数トップクラスを誇っています。
      サービス・特徴
      【Mission】同社の存在意義
      テクノロジーによって新しい価値を創造し、一人ひとりのより良い未来をつくる。
      【Vision】同社が目指したい姿
      人生で決断が必要な場面において、今はまだない可能性を広げ、多くの人たちの”心を動かす瞬間”を届けます。そして、自分の仕事、同社の試みで、社会に大きなインパクトを与えていきます。
      【Value】Missionの実現のために、同社が大切にしている価値観。同社は、ミッションの実現に向けて、以下の事業を展開しています。
      ・介護施設の検索メディア「みんなの介護」・介護業界の人材採用メディア「みんなの介護求人」・連載コンテンツ「みんなの介護ニュース」・Q&Aコミュニティ「みんなの介護コミュニティ」・介護福祉士 国家試験対策ツール「ケアスタディ」

    エージェント情報

    全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。
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    <ワークポートの特徴>
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    社名 株式会社ワークポート