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【北海道】カスタマーサービス(ソリューション北海道支社)
東証プライム市場上場・福利厚生・研修充実
株式会社ミロク情報サービス正社員仕事内容
具体的な業務内容
【職務概要】
ソリューション北海道支社のカスタマーサービス担当として同社サービスの満足度向上および新サービスの提案に携わります。
お客様は大きく分けて【会計事務所・顧問先企業向け】と【中堅中小企業向け】の2パターンです。
【職務詳細】
顧客先に対して、自社開発の業務用パッケージソフトウェアの導入支援、アフターサポート、ハードウェア・ネットワーク保守業務等のお客様サポート業務とサプライ用品等の販売促進を行います。
同社業務用パッケージソフトウェア製品(財務・会計ソフトなど)の購入やサービスの利用が決まった会計事務所や企業の顧客に対して、以下のような業務を行います。
(1) 導入準備:ネットワーク・サーバーの構築、ハードウェアの納品等
(2) 導入:顧客先のサーバーや端末へソフトウェアのインストール、必要となるネットワークインフラの設計・構築
(3) アフターサービス:職員や社員の方に対する操作方法の指導(研修対応等)電話、メール、リモートなどによるアフターサポート、保守・トラブル対応、販促活動変更の範囲
同社業務全般
求める経験・スキル
【必須】
・BtoBでの顧客折衝の経験がある方
・普通自動車運転免許をお持ちの方(AT限定可)
【尚可】
・日商簿記検定3級、2級
・給与計算実務能力検定2級、1級
・ITパスポート
・一般企業での経理・給与計算の実務経験がある方- 募集要項
- 企業情報
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募集要項
職種分類 技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > 社内システム開発・運用
営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > ネットワーク設計・構築(LAN・Web系)勤務地 雇入れ直後
北海道札幌市中央区北3条西4-1-4 D-LIFEPLACE札幌9F
札幌市営地下鉄「さっぽろ」駅より徒歩1分
変更の範囲
本社及び全国の事業場、支社、営業所契約期間 契約期間の定め:無し 給与 年収 400万円 ~ 600万円
年収:400万~600万程度
月給制:月額250000円
給与: 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回(7月・12月)
昇給:年1回(4月)勤務時間 09:00〜17:30
9時00分~17時30分(所定労働時間:7時間30分)試用期間 3ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月)休日休暇 【年間休日124日】土曜・日曜・祝日、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇、有給休暇(入社半年経過時点10日※入社時に5日又は10日を付与)待遇・福利厚生 各種社会保険完備、通勤手当(全額支給)、家族手当(配偶者:5000円、配偶者以外:2000円)、住宅手当(勤務エリア、配偶者有無により支給額異なる)、寮社宅(規定あり)、退職金制度、慶弔見舞金、財形貯蓄、社員持株会、社員厚生会、資格取得お祝い金(対象資格110種) 他
喫煙情報:屋内禁煙リモートワーク 未選択フィットする人物像 ・ソフトウェアの操作に抵抗がない方
・生成AIを活用できる方、知見がある方転職コンシェルジュからのコメント 東証プライム上場/創業40年以上
顧問先企業の経営に深く関わる会計事務所と協業し、
中小企業の業務改善、IT化を推進しています!
コロナ禍においても業績好調!
住宅手当、確定拠出年金、社員持株会あり!!サービス・特徴 【サービス例 ※一部】
中堅・中小企業向けERPソリューション「Galileopt NX-Plus」:財務会計・人事給与・販売管理を中心とした基幹業務パッケージです。「財務を核としたマネジメントシステム」として、業務効率化のみならず、高度な経営計画、経営情報の可視化、ワークスタイル変革、内部統制の強化を実現します。
会計事務所向け基幹業務パッケージ「ACELINK NX-Pro(エースリンク エヌエックス プロ)」:会計・税務をはじめ、顧問先や所内情報資産の効果的な活用、そして事務所経営の最適化を支援する機能を搭載しています。
※上記のように財務・会計領域をサポートするサービスを展開しています。マーケットは会計事務所と一般企業の2つ。この両方を支援することでより円滑な事業経営のサポートを目指しています。
エージェント情報
全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。転職活動において、最後の決断はあなたにしかできません。
ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。
<ワークポートの特徴>
47都道府県に面談拠点を設置
全国どこでも直接会って転職相談ができる体制を整えています。ワークポートでは「対面面談」を推奨しており、顔を合わせてじっくり話すことで認識の相違をなくし、よりスピーディーに転職活動を進めることが可能です。各エリア専門の担当者がお一人おひとりと丁寧に向き合い、ご納得のいく転職の実現に向けて最適なご提案をさせていただきます。
※オンライン、電話での面談も可能です。
転職のプロによるきめ細やかなサポート
転職エージェントとして20年以上、100万人(※1)の転職相談実績から培った豊富なノウハウを持つプロとして、あなたの強みや可能性を最大限に引き出します。
ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。
137,000件以上(※2)の求人を保有
大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。
<ご注意>
ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。
※1:転職相談実績 100万人(2025年6月1日時点)
※2:求人数 137,000件以上(2025年4月1日時点)社名 株式会社ワークポート
