• 株式会社ミロク情報サービス

    東証プライム上場!IT・会計の専門スキルが身につく環境。

    【兵庫】カスタマーサービス

    東証プライム上場!IT・会計の専門スキルが身につく環境。

    株式会社ミロク情報サービス
    正社員
    • 情報更新日:2026/03/30

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【職務概要】
    自社パッケージソフトウェア(財務・会計ソフト)の導入支援、運用支援、保守を中心に、顧客満足度向上に向けた新サービスの提案業務を担当します。

    【職務詳細】
    ・導入準備:ネットワークやサーバーの構築、ハードウェアの納品対応。
    ・導入:顧客先のサーバーや端末へのソフトウェアインストール、インフラの設計・構築。
    ・アフターサービス:顧客(会計事務所や一般企業)への操作指導(セミナー対応含む)、電話やメールによるサポート、保守・トラブル対応。
    ・販促・提案活動:既存顧客への二次提案や、商談シーンへの同席によるデモ・リプレイス提案。
    ・管理業務:個別システム開発案件における業者管理、顧客との折衝およびスケジュール管理。

    【教育・研修】
    ・基本的にOJTとe-ラーニング研修を通じて、業務を習得していただきます。
    ・資格取得支援制度(祝い金支給)があり、自己研鑽を推奨する文化です。

    変更の範囲

    同社業務全般

    求める経験・スキル

    【必須】
    下記いずれか

    ・営業経験(IT、金融、保険等歓迎)
    ・IT系のサービススタッフやヘルプデスクなどの実務経験

    【働く環境】
    ・20時に社内ネットワークがシャットダウンされるほか、早帰りDAYの実施など、ワークライフバランスを重視しています。
    ・離職率は7%と低く、長期的にキャリアを形成できる土壌があります。

    【キャリアパス】
    「グレード」と呼ばれるキャリアの段階があります。G1からM4まで設定されたグレードは、それぞれ求められる役割と責任が明確になっており、現段階で何が求められるのかが明確な仕組みになっています。
    • 募集要項
    • 企業情報
    • 募集要項

      職種分類
      技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > 社内システム開発・運用
      営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
      勤務地
      雇入れ直後
      兵庫県神戸市中央区磯辺通3-1-7 コンコルディア神戸12階
      JR東海道本線「三ノ宮」駅徒歩10分

      変更の範囲
      本社及び全国の事業場、支社、営業所
      契約期間 契約期間の定め:無し
      給与
      年収 400万円 ~ 600万円

      年収:400万~600万程度
      月給制:月額250000円
      給与: 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
      賞与:年2回(7月・12月)
      昇給:年1回(4月)
      勤務時間
      09:00〜17:30
      9時00分~17時30分(所定労働時間:7時間30分)
      試用期間 3ヶ月
      契約期間:無期
      試用期間:有(3ヶ月)
      休日休暇
      【年間休日124日】土曜・日曜・祝日、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇、有給休暇(入社半年経過時点10日※入社時に5日又は10日を付与)
      待遇・福利厚生
      各種社会保険完備、通勤手当(全額支給)、家族手当(配偶者:5000円、配偶者以外:2000円)、住宅手当(勤務エリア、配偶者有無により支給額異なる)、寮社宅(規定あり)、退職金制度、慶弔見舞金、財形貯蓄、社員持株会、社員厚生会、資格取得お祝い金(対象資格110種) 他
      喫煙情報:屋内禁煙
      リモートワーク
      未選択
      フィットする人物像
      ・セルフスターターな方。
      転職コンシェルジュからのコメント
         東証プライム上場/創業40年以上
         顧問先企業の経営に深く関わる会計事務所と協業し、
        中小企業の業務改善、IT化を推進しています!
         コロナ禍においても業績好調!
         住宅手当、確定拠出年金、社員持株会あり!!
      サービス・特徴
      【サービス例 ※一部】
      中堅・中小企業向けERPソリューション「Galileopt NX-Plus」:財務会計・人事給与・販売管理を中心とした基幹業務パッケージです。「財務を核としたマネジメントシステム」として、業務効率化のみならず、高度な経営計画、経営情報の可視化、ワークスタイル変革、内部統制の強化を実現します。
      会計事務所向け基幹業務パッケージ「ACELINK NX-Pro(エースリンク エヌエックス プロ)」:会計・税務をはじめ、顧問先や所内情報資産の効果的な活用、そして事務所経営の最適化を支援する機能を搭載しています。
      ※上記のように財務・会計領域をサポートするサービスを展開しています。マーケットは会計事務所と一般企業の2つ。この両方を支援することでより円滑な事業経営のサポートを目指しています。

    エージェント情報

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    社名 株式会社ワークポート