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テクニカルサポート
エンジニアへのキャリアアップ可能/リモートワーク可能
株式会社イースト・コースト・ワン正社員仕事内容
具体的な業務内容
業務内容:
お客様先にて、業務用各種デバイス(PC、スマートフォン、タブレット)及び、ソフトウェア運用サポート業務になります。
単なる問い合わせ対応に留まらず、現場の課題解決と業務効率化に貢献できるポジションです。
【業務例】
・PC、スマートフォン、タブレット端末のユーザーヘルプデスク
・アカウント管理
・IT 資産管理
・運用改善支援(自動化など)
・各種デバイスのキッティング、展開、配布
・業務自動化のためのツール開発
・グループウェア導入から利用法までの支援
・オフィス業務のDX化支援
【プロジェクト例】
・大手通信企業グループ向けPC 環境ヘルプサポートデスク
・大手通信企業グループ向けセキュリティシステム導入支援
・IT 企業向けグループウェア(GWS)導入及び運用支援変更の範囲
同社業務全般
求める経験・スキル
【必須】
・テクニカルサポートまたはヘルプデスク経験3年以上
【歓迎】
・ITIL関連、基本情報技術者、応用情報技術者の資格を取得されている方
・リーダー経験がある方
【主な使用技術およびツール】
・OS/ソフトウェア:Windows 10 11 Active Directory Azure MS365 WSUS GWS MDM VDI
・開発ツール:VBA RPA- 募集要項
- 企業情報
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募集要項
職種分類 技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > 社内システム開発・運用
営業、事務、企画系 > カスタマーサポート勤務地 雇入れ直後
東京都港区新橋5-6-4 トゥシェ新橋10F
お客様オフィス(東京23区内)もしくは在宅
JR各線「浜松町」駅より徒歩7分
変更の範囲
取引先(案件先)の勤務地により異なる契約期間 契約期間の定め:無し 給与 年収 400万円 ~ 600万円
年収:400万~600万程度
月給制:月額270000円
給与: 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回
昇給:年1回勤務時間 09:00〜18:00
9:00~18:00試用期間 3ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月)休日休暇 完全週休2日制(休日は土日祝日)、年間有給休暇10日~(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)、年間休日日数120日 夏季休暇 年末年始休暇 慶弔休暇 産前産後休暇 育児休暇待遇・福利厚生 退職金制度:IDECO補助金、ストックオプション制度、交通費全額支給、各種社会保険完備、資格取得支援制度、時間外手当、健康診断
喫煙情報:屋内禁煙リモートワーク 未選択フィットする人物像 自ら考えて行動出来る方
ポジションの魅力:
・いずれの業務も先輩社員と一緒に仕事を進めていくため、経験が浅めの方やスキルにまだ自信が持てていない方も無理なく仕事をスタートできます。
転職コンシェルジュからのコメント ① エンジニアファーストの企業文化
代表と取締役以外は全員が現役のエンジニアであり、現場の声を重視した「エンジニアファースト」の文化を貫いています。社員間のつながりが強く、帰属意識を持って仕事に取り組んでいます。
② 柔軟な開発手法と技術対応力
ウォーターフォール型やアジャイル型など、顧客のニーズに合わせた開発手法を採用し、Java、C#、Python、AWSなど多様な技術スタックに対応しています。サービス・特徴 同社について:
同社は社員数42名と少数精鋭で、20年以上にわたりIT業界で活躍してきた代表と取締役のコネクションを強みに、既に豊富な案件数を誇っております。
設立のきっかけは「エンジニアの地位向上とブランディング」というもの。
現場の声にしっかり耳を傾け、反映していく姿勢で会社作りに取り組んでいます。
・エンジニアファースト
同社はエンジニアFirstを具現化するために作った会社です。
キャリアの形成は会社と共に考え、共に語り、共に行動しながら作り上げていけます。
エージェント情報
全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。転職活動において、最後の決断はあなたにしかできません。
ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。
<ワークポートの特徴>
47都道府県に面談拠点を設置
全国どこでも直接会って転職相談ができる体制を整えています。ワークポートでは「対面面談」を推奨しており、顔を合わせてじっくり話すことで認識の相違をなくし、よりスピーディーに転職活動を進めることが可能です。各エリア専門の担当者がお一人おひとりと丁寧に向き合い、ご納得のいく転職の実現に向けて最適なご提案をさせていただきます。
※オンライン、電話での面談も可能です。
転職のプロによるきめ細やかなサポート
転職エージェントとして20年以上、100万人(※1)の転職相談実績から培った豊富なノウハウを持つプロとして、あなたの強みや可能性を最大限に引き出します。
ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。
137,000件以上(※2)の求人を保有
大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。
<ご注意>
ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。
※1:転職相談実績 100万人(2025年6月1日時点)
※2:求人数 137,000件以上(2025年4月1日時点)社名 株式会社ワークポート
