• 株式会社ファルモ

    フレックスタイム制/調剤薬局のDX化に貢献!

    カスタマーサポート(薬局向けクラウドサービス)

    フレックスタイム制/調剤薬局のDX化に貢献!

    株式会社ファルモ
    正社員
    • 情報更新日:2026/03/30

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【職務概要】
    調剤薬局向けのクラウドサービスや業務アプリケーションを提供する同社にて、カスタマーサポートをお任せいたします。

    【職務詳細】
    調剤薬局の法人のお客様からのお問い合わせに対して電話やメールでの対応を行います。
    例えば、システムの管理画面の使い方などについて説明を行います。その他、営業事務業務も一部行います。

    【同社の魅力】
    ・医療資格を持つ経営陣と共に、医療・ヘルスケア領域における
     課題解決を、リアルな現場で体験することができます。
    ・まだ少人数のチームですが、自社開発のクラウド型の
     ピッキングアプリ「Every Pick」をはじめとする様々な ICT プロダクトを
     導入されている薬局店舗様が増え続けています。
    ・これから成長させていくフェーズにありますので、事業の成長を
     実感できる醍醐味のあるポジションといえます。

    変更の範囲

    同社業務全般

    求める経験・スキル

    業界・職種未経験可
    【必須】
    1)社会人経験2年以上
    2)周りと協力できるコミュニケーション力がある方
    3)オフィスワーク経験のある方

    【歓迎】
    ・システムやネットワーク関係の知識がある方

    【入社後のイメージ】
    薬局向けのシステムについてのカスタマーサポートです。
    同社のシステムの使い方についての知識を身につけていき、一日の対応件数が増えれば増えるほど評価につながります。
    • 募集要項
    • 企業情報
    • 募集要項

      職種分類
      技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > 社内システム開発・運用
      営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
      勤務地
      雇入れ直後
      東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティータワー52F
      京王新線「初台」駅徒歩1分

      変更の範囲
      勤務地からの変更はなし
      契約期間 契約期間の定め:無し
      給与
      年収 350万円 ~ 450万円

      年収:350万~450万程度
      月給制:月額260000円
      給与: 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
      賞与:有り(業績による)
      昇給:有り(随時/個人実績による)
      勤務時間
      09:00〜17:00
      フレックスタイム制(コアタイムなし/標準労働時間8時間)
      試用期間 3ヶ月
      契約期間:無期
      試用期間:有(3ヶ月)
      休日休暇
      完全週休2日制(土日祝)、年末年始休暇、年次有給休暇、特別休暇
      待遇・福利厚生
      契約スポーツジム(4回まで費用負担)、社内イベント(忘年会、暑気払い等)
      喫煙情報:屋内禁煙
      リモートワーク
      未選択
      フィットする人物像
      ・セルフスターターな方
      転職コンシェルジュからのコメント
      「テクノロジー×人材×教育」で薬剤師の可能性の場を新たに創造し、医療、そして地域社会に貢献していきます。

      ファルモは医療課題に対し、全国の調剤薬局が主体的にアプローチ可能な医療インフラの構築を目指しています。そのためには、ITの活用はもとより、地方への人材の安定供給や、人材の医療スキル、意識の向上などが必要となってきます。

      テクノロジーと人材と教育。これらをうまく融合し複雑な医療課題に対しチャレンジしていく。それがファルモです。
      サービス・特徴
      「ファルモクラウド」とは
      薬局で用いられるさまざまな情報を蓄積・管理する保険薬局向けのクラウドサービスで、電子お薬手帳や在庫管理システム、地域医療連携システムなどを含みます。薬局や医療・福祉機関などが処方歴や薬剤情報などを共有し、調剤情報を地域社会へ還元する役割を担います。
      また、同社は人材や教育に関する事業も展開。人材事業では、ヘルスケア業界全体をカバーする求人サイトの運営や、薬学生と経営者のマッチングイベントの提供、そしてSUWAモデル(地域の共同採用モデル)の構築に挑戦しています。

    エージェント情報

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    社名 株式会社ワークポート