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カスタマーサポート(薬局向けクラウドサービス)
フレックスタイム制/調剤薬局のDX化に貢献!
株式会社ファルモ正社員仕事内容
具体的な業務内容
【職務概要】
調剤薬局向けのクラウドサービスや業務アプリケーションを提供する同社にて、カスタマーサポートをお任せいたします。
【職務詳細】
調剤薬局の法人のお客様からのお問い合わせに対して電話やメールでの対応を行います。
例えば、システムの管理画面の使い方などについて説明を行います。その他、営業事務業務も一部行います。
【同社の魅力】
・医療資格を持つ経営陣と共に、医療・ヘルスケア領域における
課題解決を、リアルな現場で体験することができます。
・まだ少人数のチームですが、自社開発のクラウド型の
ピッキングアプリ「Every Pick」をはじめとする様々な ICT プロダクトを
導入されている薬局店舗様が増え続けています。
・これから成長させていくフェーズにありますので、事業の成長を
実感できる醍醐味のあるポジションといえます。変更の範囲
同社業務全般
求める経験・スキル
業界・職種未経験可
【必須】
1)社会人経験2年以上
2)周りと協力できるコミュニケーション力がある方
3)オフィスワーク経験のある方
【歓迎】
・システムやネットワーク関係の知識がある方
【入社後のイメージ】
薬局向けのシステムについてのカスタマーサポートです。
同社のシステムの使い方についての知識を身につけていき、一日の対応件数が増えれば増えるほど評価につながります。- 募集要項
- 企業情報
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募集要項
職種分類 技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > 社内システム開発・運用
営業、事務、企画系 > カスタマーサポート勤務地 雇入れ直後
東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティータワー52F
京王新線「初台」駅徒歩1分
変更の範囲
勤務地からの変更はなし契約期間 契約期間の定め:無し 給与 年収 350万円 ~ 450万円
年収:350万~450万程度
月給制:月額260000円
給与: 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:有り(業績による)
昇給:有り(随時/個人実績による)勤務時間 09:00〜17:00
フレックスタイム制(コアタイムなし/標準労働時間8時間)試用期間 3ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月)休日休暇 完全週休2日制(土日祝)、年末年始休暇、年次有給休暇、特別休暇待遇・福利厚生 契約スポーツジム(4回まで費用負担)、社内イベント(忘年会、暑気払い等)
喫煙情報:屋内禁煙リモートワーク 未選択フィットする人物像 ・セルフスターターな方転職コンシェルジュからのコメント 「テクノロジー×人材×教育」で薬剤師の可能性の場を新たに創造し、医療、そして地域社会に貢献していきます。
ファルモは医療課題に対し、全国の調剤薬局が主体的にアプローチ可能な医療インフラの構築を目指しています。そのためには、ITの活用はもとより、地方への人材の安定供給や、人材の医療スキル、意識の向上などが必要となってきます。
テクノロジーと人材と教育。これらをうまく融合し複雑な医療課題に対しチャレンジしていく。それがファルモです。サービス・特徴 「ファルモクラウド」とは
薬局で用いられるさまざまな情報を蓄積・管理する保険薬局向けのクラウドサービスで、電子お薬手帳や在庫管理システム、地域医療連携システムなどを含みます。薬局や医療・福祉機関などが処方歴や薬剤情報などを共有し、調剤情報を地域社会へ還元する役割を担います。
また、同社は人材や教育に関する事業も展開。人材事業では、ヘルスケア業界全体をカバーする求人サイトの運営や、薬学生と経営者のマッチングイベントの提供、そしてSUWAモデル(地域の共同採用モデル)の構築に挑戦しています。
エージェント情報
全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。転職活動において、最後の決断はあなたにしかできません。
ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。
<ワークポートの特徴>
47都道府県に面談拠点を設置
全国どこでも直接会って転職相談ができる体制を整えています。ワークポートでは「対面面談」を推奨しており、顔を合わせてじっくり話すことで認識の相違をなくし、よりスピーディーに転職活動を進めることが可能です。各エリア専門の担当者がお一人おひとりと丁寧に向き合い、ご納得のいく転職の実現に向けて最適なご提案をさせていただきます。
※オンライン、電話での面談も可能です。
転職のプロによるきめ細やかなサポート
転職エージェントとして20年以上、100万人(※1)の転職相談実績から培った豊富なノウハウを持つプロとして、あなたの強みや可能性を最大限に引き出します。
ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。
137,000件以上(※2)の求人を保有
大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。
<ご注意>
ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。
※1:転職相談実績 100万人(2025年6月1日時点)
※2:求人数 137,000件以上(2025年4月1日時点)社名 株式会社ワークポート
