具体的な業務内容
<業界職種未経験歓迎>テクニカルサポート※牧之原◇東証プライム/コンサル/夜間対応無/残業20H未満
■□東証プライム上場／ITコンサルと経営管理系のコンサルに強み／「人」を大切にする文化が特徴的／大手コンサルティングファーム出身者多数！2030年アジアNO1クラスのコンサルファームを目指し、海外への進出支援を強化□■
■職務内容：長年付き合いのある自動車部品メーカー様に常駐し、情報ステム部門のシステム運用業務を行います。以下の業務に対応しつつ、業務の標準化・効率化の為の改善施策の提案から実施までを担当します。
・内製システムの保守・運用
・デスクトップサポート（問い合わせ・障害対応、ユーザアカウント管理など）
・事業部門への展開支援（マニュアル作成、ユーザ説明会など）
※運用環境…SharePoint,Nintex(ワークフロー)
■就業先：
・JR東海道線「金谷駅」よりバス20分（無料送迎バスあり）
顧客（大手企業）とは創業以来15年以上の付き合いがあり、今後も支援領域の拡大が見込めます。基本的にはチームで就業しており、同社社員が約20名~30名でこちらの顧客の支援に参画しています。
■魅力
【1】未経験者でも多種多様な業務を担当できます。
過去入社事例：30代女性塾講師経験、20代女性事務職経験、20代男性鉄道会社勤務経験
一般的なシステム運用業務では、定型のオペレーション業務を行い、業務改善はシステム運用業務内で行う決められた範囲の改善に留まることが多いです。しかし、ITサービスエンジニアの業務では、日々のオペレーション業務の改善提案から実行までお客様が使用するIT環境全てにコンサルティング的な視点から関わる多種多様な業務を担当することができます。
【2】豊富なナレッジ
IT関連知識について常にe-Learningで勉強する環境があります。ITの基本的な知識の勉強から、ITの最新の情報まで自由に好きな時間に学ぶことが出来ます。
また、事業部内最大の拠点であるため各種問い合わせに対する解決策などの蓄積されたナレッジに関する勉強会が随時行われており、自由に参加が可能です。
＜幅広いキャリアパス＞
ご入社後経験を積んでいただき、エンジニア、コンサルタント、自社サービスの企画〜開発等幅広いキャリアパスを歩むことが可能です。
チーム／組織構成
