具体的な業務内容
【プライム上場／リモート可】CRM/SFA領域コンサルタント◇システム導入/資格取得支援あり
〜顧客のCRM/SFA領域のDXを担当するコンサルタントを募集いたします〜
●顧客の営業戦略の構想策定／ツール導入／運用定着化までを一貫して支援
●売上高165億円×2期連続増収増益の安定基盤の下で成長を続ける企業
●「リモート可×完全週休二日制×年間120日以上」
■募集背景
CX事業部では、営業領域における高い専門性と徹底した顧客理解を強みに、CRM Transformationサービスを展開しています。顧客の営業変革を支える真のパートナーとなることを目指し、サービス強化と体制拡充のため、コンサルタントを増員募集します。
■業務内容
CRM/SFA領域に特化したチームにて、顧客の営業戦略の構想策定からツール導入、運用定着化までを一貫して支援します。顧客課題の整理から業務・システム設計、KPIモニタリング、ユーザー教育まで、幅広い業務に携わります。
■業務詳細
・営業領域における構想策定（業務プロセス・システムアーキテクチャ・データモデル設計）
・CRM/SFAツール導入支援（業務設計〜構築、ツール選定、アーキテクチャ最適化）
・運用定着化・効果検証（KPI分析、施策改善、ユーザー教育の企画・実行）
■企業の魅力
LTSはSalesforceなど複数のCRMツールに精通しながらも、製品や親会社を持たない独立系コンサルティングファームです。中立的な立場で顧客に最適なソリューションを提案できる点が強みです。また、単なる導入支援に留まらず、業務分析や全体アーキテクチャの最適化まで踏み込んだ支援を行っています。
■ポジションの魅力
本ポジションでは、プロジェクトデリバリーに加え、採用・育成・ナレッジ整備など組織づくりにも関与いただきます。難易度の高い課題に挑戦し、技術的ハードルを乗り越える過程を楽しめる方、主体的に現場をリードできる方に最適な環境です。
■入社後のキャリアパス
入社後は先輩社員のフォローを受けながらプロジェクトに参画し、業務に慣れていただきます。その後は志向性やスキルに応じて、複数ソリューションを活用する課題解決型キャリア、特定領域の専門性を高めるキャリア、ラインマネジメントなど、多様なキャリアパスを描くことが可能です。
チーム／組織構成
