具体的な業務内容
【品川】DXビジネスデザイナー◆ReFaの長期的な未来を担う／人気美容品ヒット製品多数／年休120日
【「SIXPAD」「ReFa」などヒット商品あり／東証グロース市場上場／メリハリつけて働ける／手厚い研修制度有／社歴・年齢関係ない評価制度有】
■業務内容：
ブランド価値向上に向けたDX戦略の企画・立案・推進をお任せします。
■業務詳細：
◇ブランド体験価値の最大化に向けたプロジェクトマネジメント
ReFaの顧客統合管理、ブランド顧客サービス、コミュニティ、アプリ、ReFa銀座基幹店等のDX案件にて、ジャーニー、サービスの検討、企画、設計、構築、システム選定等
◇プロジェクトの規模
プロジェクトによって様々ですが、数百万〜数千万の経費を使用し、効果としては数億、数十億の規模を想定しております。デジタル系のプロジェクト（またはプロジェクトの中のデジタル領域）を担当することが多いですが、昨今デジタルはどのような領域においても関わりの深いものになっており、それだけに当部門のプロジェクトマネージャーが関わる領域も広がってきております。自身の強みをもつ領域だけでなく、初めての領域へのチャレンジを含めた広範囲でのマネジメントができる方を望んでおります。
◇過去プロジェクト事例
Beauty Connection Ginzaにおける店舗サービス検討、体験設計、システム選定、構築、サービス用ツールの検討、制作、ウェブサイトの設計、構築、プロモーション計画、実行、SNS運用等。
パートナーへのオリエン、選定、ディレクション、メンバーマネジメント。
◇組織として目指す姿
様々な販売チャネルを保有することがReFaの強味ですが、顧客データは一元管理できていません。市場によっては情報取得さえできていない市場もあります。お客様と永く真摯に向き合うブランドとして、ブランド顧客の一元管理と高エンゲージメントを目指します。
■当ポジションの魅力：
ReFaの長期的な未来を担う大変重要なポジションですので、責任感はありますがその分やりがいも大きいです。
■働きやすさの特徴：
女性比率も57％と高く、多くの女性メンバーが活躍しています。女性の働きやすさのために、時短勤務や育休産休も充実させることでMTG社での就業継続率は93%という高い数字を誇っています。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
