【札幌】カスタマーサポート◇『弥生会計』利用中企業の課題解決を支援/未経験歓迎/土日祝休/フレックス【dodaエージェントサービス 求人】

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・お客さまの問題や課題を解決する業務に携わったご経験

（例）
・営業スタッフ
・空港や公共交通機関のスタッフ
・アパレル販売

■歓迎条件：
・電話、メールでお客さま対応や業務サポートを行ったご経験
・企業のカスタマーサクセス部門でお客様の課題解決をしたご経験
・既存の業務プロセス改善や新規業務を立ち上げたご経験
・業務フロー、業務スクリプト等を作成やメンテナンスをしたご経験
・メンバーを統率して業務を遂行したり育成に携わったご経験

正社員

＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）】

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：10:00〜15:00
休憩時間：60分（12:00〜13:00）
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00〜17:30

＜時短勤務＞
相談可

＜予定年収＞
370万円〜473万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：270,100円〜338,200円

＜月給＞
270,100円〜338,200円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※給与詳細は、経験・能力を考慮した上で決定します
■昇給：年1回
■賞与：年3回（固定2回、業績1回）
■リモートワーク環境整備補助金（入社月一律50,000円／リモート日数に応じ5,000円または7,500円／月）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数125日

夏季（3日）年末年始（12/29〜1/3）年次有給休暇、特別有給休暇（慶弔休暇等）リフレッシュ休暇（5年ごとに5日）


完全週休2日制

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：社会保険完備
退職金制度：確定拠出年金

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率96.7%）

＜教育制度・資格補助補足＞
・資格合格お祝い金・資格維持費支給、資格取得、研修受講補助

＜その他補足＞
慶弔時お祝い金、お見舞い金
団体定期保険加入
副業可（要承認）
育児短時間勤務（お子さんが小学校卒業まで）
UIターン転職の方への入社時転居費用補助
リフレッシュ休暇補助金(5年ごとに50,000円)
永年勤続表彰金(10年目：100,000円。以後10年ごとに100,000円ずつ加算)
社内親睦会制度
関東ITソフトウェア健康保険組合
ベネフィットステーションおよびクラブオフ加入（ホテルや映画、フィットネスクラブなどを優待価格で利用可能）
奨学金返済手当
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月