具体的な業務内容
【本社赤坂／リモート可】DX推進／マンション管理の業務プロセス設計・BPR◆年休123日／土日祝休み
・職務内容：
分譲マンションの管理事業全体における業務プロセス設計・BPR担当の募集となります。
マンション管理事業において「業務の標準化」「業務のデジタル化」「サービスのWeb化」を推進する方針を掲げており、そのためのBPRを推進いただきます。
各部門業務を明確に把握・整理すると共に、事業や商品・サービスの成長の阻害要因を特定し、新しい仕組みの検討を行い、それにふさわしい業務プロセスを設計、導入計画の立案〜実行推進までを行います。事業部内のあらゆる部門、或いは、情報システム部門とも密接に連携、情報共有を行い、当社マンション管理事業の未来のあるべき業務をデザインしていただきます。
例）お客様からの問い合わせ：各支店でそれぞれ対応していたものを標準、デジタル化など
■具体的な業務：
・現状業務の課題を抽出し、解決方針を立案（AsIs整理、Gap分析）
・あるべき姿を検討し、新しい業務プロセスを設計（ToBe設計）
・経営陣との議論、プレゼン
・ユーザー部門への新業務プロセスの提案および展開
・システム開発部門と連携し、システム要求定義および要件定義を実施
・システム開発完了後の受入テスト
■組織構成：
課長＋メンバー5名（内2名は現場出身者、不動産管理業界未経験でも安心です）
■ポジションの魅力／やりがい：
・全国で約4,400棟、27万6千世帯の分譲マンションを管理。事業部の社員は4,000人以上となっており、当社のメイン事業の担当となります。事業部における重要テーマであり、本ポジションの裁量は大きく、意思決定が速いことも特徴です。必要な投資予算もしっかり確保し、最善の解決策を推進していただけます。
・事業全体の変革を目的としたプロジェクトですので、当然経営陣や事業キーマンとの議論も多く発生し、高い視座、視点を得ることができます。また、目に見える形でお客様と現場の利便を実現するため、直接感謝されることも多く、大きな達成感を得ることができます。
■働き方への取り組み：
「健康経営優良法人2023（大規模法人部門）」に認定されています。リモートワークやWEB会議、No残業デー、プレミアム３（月に1回3時で退社する制度）、ロックアウト（7時〜21時以外の時間のパソコンシャットダウン）など、働き方改革にも力を入れています。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
