損害サービス／2026年4月入社／未経験歓迎／月給35万円〜【dodaエージェントサービス求人】

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情報更新日：2025/11/17
掲載終了予定日：2025/12/14

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仕事内容

具体的な業務内容

国内の損害サービス実務（損害調査・保険金支払・事故の未然防止策提案）をおまかせします。

具体的な仕事内容
主に事故や自然災害などのトラブルに直面したお客様をサポートする仕事です。損害保険の商品・サービスの価値を実感できる場面に立ち会い、強い使命感と特命感を感じることができる、やりがいのあるお仕事です。

◇お客様に「安心」を届ける仕事
トラブルの解決や保険金の支払いを通じて、お客様が困難な状況に直面した際に寄り添い、安心を提供します。

◇チームで連携して解決サポート
トラブルに遭ったお客様を複数のチームメンバーでサポートします。弁護士や損害調査の専門家など、社内外のプロフェッショナルと連携し、お客様を支えながら円満な解決を目指します。損害保険の商品・サービスの価値を実感できる場面に立ち会い、強い使命感と特命感を感じることができる仕事です。

◇トラブルの防止
当社は事故後の対応だけでなく、トラブルを未然に防ぐ「ロスプリベンション」の提案活動も行っています。損害サービスの豊富な経験やデータを活かし、事後対応だけでなく、事前の安心もお届けします。

※具体的な業務内容や配属先については、採用決定後にご本人の希望や前職の経験を考慮して決定します。

【より自由なキャリアを描けるように】
2026年4月人事制度を改定。初任給のベースアップ他、1年ごとに希望性で「転居転勤同意あり（国の内外問わない）」「転居転勤同意あり（本拠地を含む一定地域内）」「転居転勤同意なし」のいずれかを選択できます。

転居転勤が実現した場合「月10万円〜」転居転勤サポート手当がプラス！働き方の選択肢がより広がります。

※同意した全ての社員の転居転勤が実現するとは限りません。

チーム／組織構成
当社の社風を一言で表せば「自由闊達」です。これこそ業界をけん引してきた原動力であり、脈々と受け継がれてきたDNAです。この社風が生む「自由な風土」の例が「若手の裁量権の大きさ」と「ボトムアップ型の組織」。社員にお会いいただければ、直接肌で感じていただけると思います！

【女性管理職も活躍中！育児との両立支援制度多数】
・短時間勤務制度
・ママパパ☆キャリアアップ応援制度
・「ダイバーシティ経営企業100選」「均等・両立推進企業表彰」受賞
・東京海上ホールディングス「なでしこ銘柄」に選定
・「プラチナくるみん」選定

チーム／組織構成
当社の社風を一言で表せば「自由闊達」です。これこそ業界をけん引してきた原動力であり、脈々と受け継がれてきたDNAです。この社風が生む「自由な風土」の例が「若手の裁量権の大きさ」と「ボトムアップ型の組織」。社員にお会いいただければ、直接肌で感じていただけると思います！

【女性管理職も活躍中！育児との両立支援制度多数】
・短時間勤務制度
・ママパパ☆キャリアアップ応援制度
・「ダイバーシティ経営企業100選」「均等・両立推進企業表彰」受賞
・東京海上ホールディングス「なでしこ銘柄」に選定
・「プラチナくるみん」選定

【男女比】女性54％、男性46％

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募集要項
求人情報
企業情報
応募方法

募集要項

応募資格	【大卒以上】業界未経験歓迎！お客様の「困った」に応え、解決に導く使命に共感いただける方 ◆業界・業種経験不問、未経験歓迎損害保険に関する専門的なスキルや知識は、不要です。航空、旅行、ホテル、その他サービス業、不動産、インフラ、通信など異業種からの転職も大歓迎。金融業界出身の方も多数活躍中です。 ◆求める人物像・自ら考え、発信し、行動することができる方・課題の本質を捉え、関係者を巻き込み、合意形成が出来る方専門的なスキルや保険に関する知識は不要！下記のようなポータブルスキル（一例）を活かせる仕事です。・マルチタスク対応力・スピード感をもって手捌きよく業務を遂行する力・顧客に対する想像力（お客様志向）・空気や間合いを察する力・読解力、論理的思考力
雇用形態	正社員
勤務地	札幌市、その他北海道、青森県、岩手県、仙台市、その他宮城県、秋田県、山形県、福島県、山梨県、新潟県、長野県、富山県、福井県、岐阜県、静岡県、名古屋市、その他愛知県、三重県、鳥取県、島根県、岡山県、広島市、その他広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡市、北九州市、その他福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県【転居転勤同意有無について選択可能／在宅勤務相談可能】 ■転居転勤同意あり・「国の内外を問わない」または「本拠地を含む一定地域内（エリア）」を選択可能 ※本拠地とは中長期的に生活拠点とし、キャリアを築いていきたい場所 ※エリアとは、本拠地が広島県内にある場合「本拠地を含む一定地域内」は「中国・四国エリア内」 ■転居転勤同意なし・勤務地は希望を考慮の上、通勤可能な近県の事業所を予定・同意なしに転居を伴う転勤なし　＜選考・募集地域＞札幌・苫小牧｜函館｜北見｜旭川｜釧路｜帯広青森県｜秋田県｜岩手県｜宮城県｜山形県｜福島県首都圏（東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県）｜茨城県｜栃木県｜群馬県｜新潟県｜山梨県｜長野県東海三県（愛知県・岐阜県・三重県）｜静岡県｜富山県｜石川県｜福井県関西（大阪府・京都府・兵庫県・滋賀県・奈良県・和歌山県）広島県｜岡山県｜山陰（島根県・鳥取県）｜山口県｜香川県｜徳島県｜愛媛県｜高知県福岡県・佐賀県｜大分県｜長崎県｜熊本県｜宮崎県｜鹿児島県｜沖縄県 ※2025年9月時点の勤務地一覧を記載（統廃合による変更の可能性あり）
勤務時間	9：00〜17：00（所定労働時間7時間／休憩60分）
給与	【初年度想定年収】640万円〜1,300万円 ■月給35万円〜55万円 ※前職給与水準を考慮の上決定します ◎2026年4月から新人事制度を導入。以下2点のメリットが生まれます。１：採用地域にかかわらず、全社員が同一の処遇体系・評価制度になります。２：上記給与とは別に、転居転勤に同意し、転居転勤が実現した場合には本拠地から赴任先までの距離に応じて、転居転勤サポート手当（10万〜13万4000円／月）が支給されます。【賞与】2回（6月・12月）【昇給】1回（4月）【入社時の想定年収１】640万円〜1,300万円　※前職給与水準を考慮の上決定します
休日・休暇	■年次有給休暇 4／1〜9／30までに入社：初年度13日、次年度以降20日 ■5日間特別連続休暇（年2回取得） ■育児休業制度（※男女ともに取得実績あり） ■介護休業制度 ■各種特別休暇（リフレッシュ休暇、結婚休暇、配偶者出産休暇など）完全週休2日制（土・日）【年間休日】120日程度（※年度によって異なる為）【祝日休み】あり【年末年始休暇】あり
待遇・福利厚生	■社会保険完備（雇用保険、健康保険、厚生年金保険、労災保険） ■交通費（※会社規定に基づく） ■厚生施設（保養所・グラウンドほか各種運動施設） ■従業員持株会制度 ■退職金制度 ■入社時導入研修 ■サポーター制度 ■オフィスカジュアルOK（TPOに合わせて柔軟に対応） ■JOBリクエスト制度（さまざまな部署・地域・役割への異動を自らエントリー） ■JOBローテーション制度（3〜5年程度の期間で部門や部署を異動） ■短時間勤務制度（妊娠中から子が小学校3年生の3月末を迎えるまで） ■個室タイプの寮（キッチン、トイレ、バスルーム付き）もしくは社宅を貸与（条件あり） ※転居転勤に同意し、本拠地から勤務先へ通勤が不可能な場所に配属となった方に対して、入社年数等の条件を問わず、個室タイプの寮（キッチン、トイレ、バスルーム付き）もしくは社宅を貸与します。または、転居転勤の有無に関わらず、自家等から通勤が不可能な勤務先に配属となった方に対して、経済的負担等を考慮し、社会人年次5年目まで個室タイプの寮（キッチン、トイレ、バスルーム付き）を貸与します。 ■資格取得支援社員一人ひとりの「さらなる変革への挑戦」や「自身の成長に向けた積極的な自己投資」を後押しする為、会社として月額2万円（MYチャレンジインセンティブ）を全社員に一律支給。 ■オンボーディングへの取り組み入社後は、配属先の着任までに約1カ月かけ、東京海上日動の文化や保険知識を学習していただきます。配属後は、同じ職場のメンバーが指導役としてサポートしていきますので、ご安心ください。その他、ご自身の経験を活かしながら当社で高いパフォーマンスを発揮できるための各種取組を行っております！（試用期間：なし）

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求人情報

大きな社会価値提供と、柔軟な働き方による自己実現。双方が一挙に叶う、総合職採用の募集です。	【当社について】 1879年の創業以来、保険業界のリーディングカンパニーとして世の中に大きな影響を与えてきました。とくに東京海上グループ全体では世界44の国と地域に拠点を構え、世界各国のあらゆるリスクに挑んでいます。【募集ポジションについて】お任せするのは、有事のお客様を中心としたケアやサポートを担う『損害サービス』ポジション。昨今増加する災害や、各種事故などに見舞われたお客様へ状況を伺い、医師や弁護士などの社外ブレーンと連携しながら迅速円満な解決に導いたり、時には事故を未然に防ぐ提案活動も行います。【より自分らしいキャリアを】今回は2026年4月入社を見据えた募集です。ご入社時点で人事制度改定が改定され、より自分らしいキャリアを選べるようになります。《改定後の注目ポイント》・地域を問わず全社員が同一の処遇体系・評価制度へ・1年ごとに転居転勤の同意有無を選択可（転居転勤が実現した場合「月10万円〜」の転居転勤サポート手当支給）お客様に寄り添う大きな介在意義を実感できるとともに、ライフステージに合わせて多様な働き方も実現。ぜひ、理想のキャリアを叶えてください。
キャリア採用オンラインセミナー	以下2日程で開催いたします。（内容は2回とも同じです）ご視聴される場合は、別途お申込が必要です。申込詳細は、dodaより別途送付いたします。キャリア採用説明会新卒採用中心であった東京海上日動がキャリア採用を強化している背景を人事部のキャリア採用責任者が本音で語ります。会社概要、募集職種、選考フロー等もご案内いたします。 11月13日（木）19:00〜20:00　※申込締切：11月12日(水)9:00am
選考スケジュールについて	■書類選考 9月下旬以降、順次ご連絡します。 ※選択いただいた本拠地地域によって書類選考の合否結果を9月下旬より先もしくは12月上旬以降にお送りする場合もございます。 ■選考スケジュール 9月下旬〜11月上旬予定。 ※面接日程は選択いただいた本拠地地域によって異なります。詳細は面接選考を通過された方に個別案内します。 ■本拠地地域：首都圏（東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県）の場合 1次面接（WEB）：10月3日（金）〜 10月4日（土）、2次面接（WEB）：10月17日（金）〜 10月18日（土）、最終面接（対面）：10月下旬〜11月上旬頃
社員インタビュー１	【本店損害サービス部 2023年入社】中波さん前職では生命保険営業でしたが、より1人ひとりに寄り添った提案をしたく転職。多様な案件を経て柔軟な判断力が磨かれる他、医療機関の確認や海外事案の情報収集といった専門スキルも身に付きました。
社員インタビュー２	【本店損害サービス部 2023年入社】中波さん現在の部署には女性の管理職もいて、育休明けで時短勤務をしながらチームリーダーを務めている方も。性別やワークスタイルによって仕事の幅が制限されることは一切ありません。風通しのよさを感じる風土です。
働き方も、キャリアも。多様に柔軟に、理想を描ける制度を完備。	『在宅勤務制度』『短時間勤務制度』『子育てキャリア支援』など、時代に即して多様な働き方を支援する制度を創ってきた同社ですが、その範囲は働き方に留まらず、キャリア設計にも広がっています。その一つが『JOBリクエスト制度』と呼ばれるキャリアチェンジ制度。社員自らがキャリアビジョン実現に向け、チャレンジしたい国内外の多様な勤務地や部門（営業部門、損害サービス部門、コーポレート部門）での職務に応募できる制度です。キャリアチェンジ先も、専門性強化のみに留まらず、マネジメントへの道も開かれています。多様な変化が求められる今、同社の仕組みは自己実現の心強い後押しとなりそうです。【やりがい】【人々の生活を支える仕事】この仕事は、人々の役に立っているという喜びを実感できます。大きな災害が発生し、トラブル解決や保険金の支払いを行った数カ月後に、「この保険がなければ生活できなかった。本当にありがとう」といったお礼の手紙やメッセージをいただくことがあります。その多くの感謝の言葉を通じて、人々や社会に与える影響の大きさを実感できるでしょう。【きびしさ】【前例のない事案への対応】お客様がトラブルに見舞われた際、当社が常に寄り添う存在である以上、「想定外で対応できない」と言うわけにはいきません。前例のない相談に対しても、広い視野を持ち、最善の解決策を考えることが求められます。
注意事項	この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。　（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。　（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。　（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。　（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。　※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

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企業情報

会社情報	東京海上日動火災保険株式会社
設立	1879年8月
事業内容	■概要−1879年に我が国最初の損害保険会社として創業以来、常に業界のリーディングカンパニーとして、損害保険事業を通じて「安心と安全」の提供に努めています。これからもお客様の信頼をあらゆる事業活動の原点に置き、「安心と安全」の提供を通じて、豊かで快適な社会生活や経済の発展に貢献してまいります。 ■主要な業務 1.損害保険業　(1)保険引受　当社は、次の各種保険の引き受けを行っています。　・火災保険　・海上保険　・傷害保険　・自動車保険　・自動車損害賠償責任保険　・その他の保険　・以上各種保険の再保険　(2)資産の運用　当社は、保険料として収受した金銭その他の資産の運用を行っています。 2.業務の代理・事務の代行　(1)損害保険業に係る業務の代理・事務の代行　当社は、東京海上ダイレクト損害保険株式会社、大同火災海上保険株式会社およびアニコム損害保険株式会社の損害保険業に係る業務の代理および事務の代行を行っています。　(2)生命保険業に係る業務の代理・事務の代行　当社は東京海上日動あんしん生命保険株式会社の生命保険業に係る業務の代理および事務の代行を行っています。 3.確定拠出年金の運営管理業務　当社は確定拠出年金の運営管理業務を行っています。 4.自動車損害賠償保障事業委託業務当社は、政府の行う自動車損害賠償保障事業のうち、損害のてん補額の支払請求の受理、損害額に関する調査、支払い等、業務の一部を政府の委託を受けて行っています。
資本金	101,994百万円
従業員数	16,304名
本社所在地	〒1000004 東京都千代田区大手町2-6-4 常盤橋タワー34F
URL	http://www.tokiomarine-nichido.co.jp/

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