具体的な業務内容
【梅田】ITサービススペシャリスト(コーポレート)
【エンターテインメント事業とWeb情報サービスのライフスタイルサポート事業・EC事業を展開する総合IT企業”エイチームグループ”】
■業務内容:エイチームグループ全社で利用されるICT機器と運用管理と、事業や会社規模の拡大、展開、スピード感に左右されない体制と業務プロセスを構築し、全スタッフの業務効率化の実現をお任せします。
■業務内容詳細:
・サービス運用・システム管理・IT資産管理:PC、アカウント管理、SaaS運用管理、業務システム管理/ソフトウェアライセンス、ドメイン、SSL証明書
PC、スマートデバイス、オフィスICT
・ヘルプデスク・テクニカルサポート業務:全社システムで発生するスタッフ課題の解決/サポート実績の分析とITシステムやインフラチームへの改善フィードバック/迷わない問い合わせ導線の作成や、自己解決化の促進
・購買管理:IT資産に関する予算管理、請求管理、契約管理
・ITリテラシー向上・情報発信・教育運用:全社のITリテラシー向上に向けた訓練・教育計画の作成および提案/セキュリティ訓練実施/情報発信、啓蒙、研修
・ITサービスの提供を通じた業務課題解決の提案と推進:長期的なIT資産導入・運用のロードマップや投資計画の作成および提案/社内スタッフと協業し、既存業務のBPRおよびIT資産活用企画を立案
■仕事のやりがい:1,000名を超えるエイチームグループを支えるチームメンバーとして、ITシステムの導入・開発〜運用改善など幅広く携わることができます。技術的な対応だけでなく、企画段階から参加して社内関連各部署や社内外のエンジニアとの調整も行っていただきます。
会社の規模成長に伴い挑戦できる領域は広がっていきます。是非あなたも当社サービスと一緒に成長していきませんか?
チーム/組織構成