具体的な業務内容
【大阪◇在宅週4日／転勤無】社内SE（ITサービスエンジニア）◇東証プライム上場／月平均残業20H
【エンターテインメント事業とWeb情報サービスのライフスタイルサポート事業・EC事業を展開する総合IT企業”エイチームグループ”】
■仕事のやりがい：
1,000名を超えるエイチームグループを支えるチームメンバーとして、ITシステムの導入・開発〜運用改善など幅広く携わることができます。技術的な対応だけでなく、企画段階から参加して社内関連各部署や社内外のエンジニアとの調整も行っていただきます。
「数字で見るエイチーム」https://www.a-tm.co.jp/recruit/infographics/
■業務内容：
エイチームグループ全社で利用されるICT機器運用管理と、事業や会社規模の拡大、展開、スピード感に左右されない体制と業務プロセスを構築し、全スタッフの業務効率化の実現をお任せします。
■業務内容詳細：
（1）サービス運用・システム管理・IT資産管理
・PC、アカウント管理、SaaS運用管理、業務システム管理
・ソフトウェアライセンス、ドメイン、SSL証明書
（2）ヘルプデスク・テクニカルサポート業務
・全社システムで発生するスタッフ課題の解決
・サポート実績の分析とITシステムやインフラチームへの改善フィードバック
・迷わない問い合わせ導線の作成や、自己解決化の促進
（3）購買管理
・IT予算管理、請求管理、契約管理
（4）ITリテラシー向上・情報発信・教育運用
・セキュリティ訓練実施
・情報発信、啓蒙、研修
■エイチームで社内SEとして働く魅力：
＜経営層がITへの投資に積極的／自分たちでやる文化＞
当社は代表が元エンジニアで、IT統括部長も経営会議に参加し問題提起を行っております。経営層の理解を得て合意形成の上で予算を確保できているので、結果的にIT統括部が進めたいことができている実感があります。導入時にも製品のトライアルから開始して、それが自社の環境やサービスにどう合うかをとことん検証を繰り返しています。
■組織構成：
IT統括部はIT戦略グループとセキュリティ推進グループ計15名からなり、今回はIT戦略グループへの配属となります。統括部としてチーム間の繋がりは強く、チャット、ミーティング等で密に連携を取りながら日々業務を行っております。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
