具体的な業務内容
【板橋】製品バリデーション担当（CSサポート）◇フレックス／プライム上場／世界シェアトップ級製品多数
【眼科臨床現場での各種検査実施・検査機器の使用経験をお持ちの方へ／年間休日128日／フレックス／東証プライム上場／海外売上比率80％の日本を代表するグローバル精密機器メーカー】
■業務内容：
当社は、製品品質の向上を目指して製品開発プロセス内で品質のレビューや評価を行います。具体的には、新製品の開発における市販前の商品性評価や、市販後の苦情の原因調査、品質改善策の検討・提案を行い、技術者とともに製品の品質向上を推進します。
■業務詳細：
◎新製品の開発における市販前の商品性評価
・臨床現場での機器使用経験や苦情分析の結果をもとに、新製品開発にインプット
・インプットがしっかり実行されるようにレビューや評価の実行
・ユーザビリティ評価やバリデーション、臨床評価報告書の作成・レビュー
◎製品市販後の苦情の原因調査
・苦情情報の分析処理、初動調査、原因特定、再現確認
・顧客からの苦情処理をタイムリーに行えるように活動の向上
◎品質改善策の検討・提案
・臨床現場での使用経験を活かし、品質改善による収益性アップを目指す
・品質保証部門や技術製造部門を巻き込んで組織の品質改善を実行
■責任範囲：
・上長の指示の下、担当者として当社が販売する製品のバリデーションを行うことを主業務として、PDCAサイクルを回し品質を改善していく
・世の中の品質の評価手法、分析手法、改善策などの手法を用いて、当社製品の品質を評価し改善していく
■働き方について：
リモート勤務は試用期間経過後に週１日の使用が可能です。
当社では、フレックスタイムや短時間勤務制度、時間単位の有給休暇取得が可能な制度を導入し、育児・介護との両立を支援しています。出産や育児に関する休暇制度や在宅勤務のインフラも整備しており、社員の生活と仕事のバランスを重視した働き方をサポートしています。
■当社の特徴：
トプコンは企業理念として「Topcon for Human Life」を掲げ、「医・食・住の成長市場において、社会的課題を解決し事業を拡大する」をビジョンとした成長戦略を加速しており、従来の強みであるモノづくりをベースに、IoT, AIを活用したソリューションビジネスにビジネスモデルを転換しており、グローバルで事業を加速・推進しています。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他製品・プロジェクト事例
利用するツール・ソフト等
