具体的な業務内容
★【川崎】人事労務（フロントオフィス）◇未経験歓迎／在宅可 ／年休120日／東証プライム上場
【基本的なPCスキル・コンタクトセンター運営に関する人事経験がある方／未経験歓迎／研修・教育制度◎／完全週休2日制】
■業務内容：
入社後はグループ会社の株式会社FTHRプロフェショナルズ（富士通とトランスコスモスの共同出資会社）に出向し、人事労務・総務のBPOサービスを提供する部門に所属し、事務リーダー候補や担当として、事業所の人事労務実務などをご担当いただきます。
株式会社FTHRプロフェショナルズの複数チームでの募集で、スキル・経験等を鑑みて配属先は決定します。
■業務詳細：
◇コンタクトセンター（従業員や関係者からの人事・給与・就業・社会保険・経費精算等の申請手続きに関する問い合わせや介護に関する相談対応）の運営に携わっていただく業務です
・問い合わせ対応用システムを用いたデータの集計と分析
・問い合わせ対応に関連する資料作成
・オペレーターの研修、教育内容の立案
・オペレーターの教育、指導
※配属直後の研修期間中（1ヶ月を想定）は毎日事務所出社
■募集部門について：
◆会社全体（株式会社FTHRプロフェショナルズ）：従業員数382名（内男性84名、女性298名） ※2024年10月時点
・男女比（男性22.0％、女性78.0％）
・平均年齢41,8歳
■研修について：
入社後はまず、配属された事業所の中で、1チームに所属いただき、教育担当の先輩によるOJTを受けながら、給与計算や社会保険関連等のチーム実務を担当し、仕事の流れをつかみます。
業務に慣れた後は、一緒に働くチームメンバーが判断に迷う内容を確認したり、チーム業務の進捗が滞らないようなサポートなどもお任せしていきます。また業務フローやマニュアルの改善提案やメンバーの育成、お客様からの新規業務依頼時の検討に加わっていただくなど、チーム業務の効率化やメンバーが働きやすくするための取り組みにも一緒に携わっていただきたいです。
■株式会社FTHRプロフェショナルズについて：
当社は富士通グループにおける長年の実績を活かし、「給与計算・就業管理」業務サービス をはじめIT技術を活用した様々なアウトソーシングサービスをご提供します。
本社：神奈川県川崎市幸区鹿島田1-1-2 新川崎ツインタワー W棟25F
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
