具体的な業務内容
【福岡】コンタクトセンタースーパーバイザー(マネージャー候補)◆未経験OK◆年収450万円〜
【大手クライント取引/完全週休2日制/海外を含めグループ全体で70,000人の従業員が活躍】
■業務内容:
・トランスコスモスが運営するコンタクトセンターのSV(管理者)/マネージャー候補としてご活躍いただける方を募集いたします。
・コンタクトセンターの運営責任者としてクライアント企業および社内関連部署との調整や業務フローの改善・提案をご担当いただきます。
・メンバーマネジメント業務全般をお任せします。
■業務詳細:
(1)コールセンターの管理運営業務
(2)収支計画、管理
(3)課題解決を立案、実行
(4)クライアント折衝
(5)メンバーマネジメント業務
■やりがい:
結果が数字として表れるので、もちろん責任やプレッシャーもありますが
その分、やりがいもとても大きな仕事です。
頑張り次第でキャリアアップができるのできっと成長が実感できます。
■教育制度:
業界・マネジメント未経験OKです。
まずはOP稼働からスタートし、徐々に管理者としてスキルアップしていただきますので、未経験の方でもご活躍いただけます。
また研修も充実しており、安心して業務習得していただける環境です。
■当社の魅力:
1966年の創業以来、優秀な人材と最先端の技術力を融合し、ハイクオリティのサービスを提供してまいりました。創業から50年以上の当社は、現在世界27ヶ国に100以上の拠点を展開しており、海外を含めグループ全体で70,000人の従業員が活躍しております。そして、クライアントのグローバルパートナーとして、あらゆるビジネスを「ヒト」と「技術」で支えてまいりました。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成