具体的な業務内容
【リモート可】マーケティングリサーチ/プロジェクトマネジャー※toC向け大規模案件/東証プライム上場
〜リモート勤務可/プロジェクトマネジメントスキルが身に付く〜
■業務内容
~大型の顧客満足度調査案件を中心としたマーケティングリサーチ案件の運用・進行管理を担当いただきます~
・年間のレギュラー案件など規模の大きいプロジェクトが中心
・4〜6名程度のチームで遂行
・運用のためのシステムが開発されており、同じ部内にいるエンジニアメンバーとも連携
※将来的(入社1〜2年後)にはプロジェクトマネジメントもお任せ予定です。
■案件事例
(1)大手金融機関
100万件以上のアンケート発送・配信を行い、数百本以上のレポート作成を伴う大規模満足度調査
(2)大手金融機関
当社で管理するお客様の利用者モニターを活用したスポット調査(利用実態・ユーザビリティなど)
(3)大手保険会社
月10万件以上のアンケート発送・配信数となる当社最大規模のレギュラー満足度調査
※調査対象者の抽出システムやお客様への結果フィードバックシステムなど業務運用のためのシステムを保有しております。
■入社後研修
まずは業務概要書・業務フロー・業務マニュアルを参考にしつつ、実業務を担当しながら案件運用を学んでいただきます。
並行して、当社サポートの元でシステムに関する資格の取得や要件定義書などエンジニアチームとのコミュニケーションについて学んでいただきます。
また、ナレッジ共有のツールを使うことで自己学習を進めやすい仕組みも用意しています。
■仕事のやりがい、魅力
大規模な調査案件に関わることで、調査に留まらないプロジェクトマネジメント能力を身に着けることができます。
調査運用のためのシステム開発やAIにも積極的に取り組んでいるため、最新のシステム関連知識も学ぶことができます。
お客様との距離感が近いため、お客様企業のミッションや要望を深く理解したうえで、さまざまな提案を行うことができます。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成