• トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜

    【関東・在宅可】BPOプロジェクトマネージャー◆研修充実◆大手企業と取引実績あり【dodaエージェントサービス 求人】

    【関東・在宅可】BPOプロジェクトマネージャー◆研修充実◆大手企業と取引実績あり【dodaエージェントサービス 求人】

    新着
    正社員
    35歳以上も歓迎
    年間休日120日以上
    退職金制度
    産休・育休取得実績あり
    気になる
    • 情報更新日：2025/11/10
    • 掲載終了予定日：2026/02/08
    情報提供元： doda

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【関東・在宅可】BPOプロジェクトマネージャー◆研修充実◆大手企業と取引実績あり

    ■業務内容
    ・サプライチェーン（受発注業務）
    ・セールスバックオフィス（営業事務、サポート）領域における下記BPOプロジェクトのPM

    顧客の目的・要件踏まえた
    1）現状調査、アセスメント
    ・BPO提案へのInput
    ・BPO設計へのInput
    2）業務プロセス最適化、BPR
    3）BPO設計・構築
    ・DX組み込み
    ・PF導入／適用
    ・運用設計
    4）BPO立上げ
    ・業務引継ぎ、ドキュメント化

    ■業務詳細
    <対応アクション例>
    ※該当案件における顧客目的やコストによってSTEP／期間／対応アクションが変わりますが一例として下記
    ・顧客要件、背景、目的、ゴールの確認
    ・現状調査実施：BPO提案、設計へのインプット情報
    ・BPO設計：業務プロセス設計、DX組み込み、ツール／PF設計、運用設計、インフラ設計（※別部隊）
    ・BPO構築：運用ルール／フロー／作業手順書策定、ツール導入／インフラ構築（※別部隊）、業務引継ぎ計画
    ・仮運用：設計構築内容とのFit&Gap、必要に応じ設計／構築の一部見直し
    ※業務引継ぎ、運用は別部隊にて対応

    <対応PJ例>
    ◎大手菓子メーカーのBPOPJ（2億／年）
    ・当社受発注システム（QOSIS）を導入した立上げ
    ・運用メンバー50名。
    ・事前調査→業務調査→要件定義→BPO業務／システム設計→BPO構築／教育→仮運用→本運用

    ◎大手食品メーカーの受発注業務BPOPJ（1.5億／年）
    ・顧客システムを活用した立上げ。
    ・運用メンバー30名
    ・現状調査→BPO設計→BPO構築／引継ぎ／教育→仮運用→本運用

    ◎NW機器メーカーの営業バックオフィス業務BPOPJ（1億／年）
    ・顧客システムを活用した短期立上げ
    ・運用メンバー20名
    ・BPO設計→引継ぎ→仮運用→本運用

    ■入社後の流れ
    ・入社〜1週間：入社後研修、専門研修
    ・2週間〜：配属後OJT（PJを間接支援メンバーとして実務対応）
    ・6か月後〜：PLメンバーとしてタスク対応（PJの一タスクを責任持って対応）
    ・1年後〜：PMメンバーとして小規模、単一案件から対応開始

    変更の範囲：会社の定める業務

    チーム／組織構成

    その他プロジェクト事例

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    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法

    • 募集要項

      応募資格

      ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

      ＜応募資格/応募条件＞
      ■必須条件
      ・サプライチェーン（受発注）、セールスバックオフィス（営業サポート、事務）業務知見と一定のプロジェクトマネジメント知見または、実務経験
      もしくは
      ・プロジェクトマネジメント知見を有する方
      ・BPOプロジェクトマネジメント実務経験
      ・各種プロジェクトにおけるプロジェクトマネジメントの実務経験
      ・大手コンサルファーム対応経験　等
      ■歓迎条件
      ・PM実務経験（PMP等の有資格は尚可）
      ・DXを活用した業務改善実務経験
      ・業務プロセス改善、業務効率化等のBPRの実務経験
      雇用形態

      正社員
      勤務地

      茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉市、その他千葉県、東京23区、その他東京都、横浜市、

      川崎市、その他神奈川県

      ＜勤務地詳細1＞
      池袋本社
      住所：東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60ビル
      勤務地最寄駅：JR線／池袋駅
      受動喫煙対策：屋内全面禁煙
      ＜勤務地詳細2＞
      顧客先（関東）
      住所：東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、群馬県、栃木県、茨城県
      受動喫煙対策：屋内全面禁煙
      変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
      交通

      ＜転勤＞
      当面なし
      補足事項なし

      ＜在宅勤務・リモートワーク＞
      相談可（在宅）

      ＜オンライン面接＞
      可
      勤務時間

      ＜勤務時間＞
      9:00〜17:50 （所定労働時間：7時間50分）
      休憩時間：60分
      時間外労働有無：有

      ＜その他就業時間補足＞
      残業：0〜30時間程／月
      給与

      ＜予定年収＞
      500万円〜600万円

      ＜賃金形態＞
      月給制

      ＜賃金内訳＞
      月額（基本給）：321,000円〜500,000円

      ＜月給＞
      321,000円〜500,000円

      ＜昇給有無＞
      有

      ＜残業手当＞
      有

      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      週休2日制（休日は土日祝日）
      年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
      年間休日日数122日

      完全週休2日制
      待遇・福利厚生

      通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

      ＜各手当・制度補足＞
      通勤手当：補足事項なし
      社会保険：社会保険完備
      厚生年金基金：補足事項なし
      退職金制度：確定拠出年金導入済み

      ＜副業＞
      可

      ＜育休取得実績＞
      有（育休後復帰率96%）

      ＜教育制度・資格補助補足＞
      配属部署でのOJTがメイン。資格取得奨励金制度有り。

      ＜その他補足＞
      資格取得奨励金制度／社員持株制度／財形貯蓄制度／保養所（軽井沢、他）／インフルエンザ予防接種／スポーツクラブ優待等
      ■評価制度：下記の評価項目に基づく評価制度。
      1）成果目標：所属部門の組織目標、及び個人のミッションを踏まえ、達成すべき成果目標を設定。

      ＜雇用形態補足＞
      期間の定め：無
      補足事項なし

      ＜試用期間＞
      3ヶ月
      補足事項なし
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    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
      　（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
      　（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
      　（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
      　（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
      　※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
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    • 企業情報

      会社情報
      トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜
      設立 1985年6月
      事業内容
      ■事業内容：
      ・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス
      ■企業概要：
      同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。
      ■事業領域：
      （1）デジタルマーケティングサービス事業
      ・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。
      ・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。
      （2）コンタクトセンターサービス事業
      ・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。
      （3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業
      ・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。
      （4）アナリティクスサービス事業
      ・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。
      （5）グローバルECワンストップサービス事業
      （6）グローバルサービス事業
      資本金 29,065百万円
      売上高 【売上高】375,849百万円 【経常利益】15,683百万円
      従業員数 14,073名
      本社所在地 〒1500011
      東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
      URL http://www.trans-cosmos.co.jp/
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    • 応募方法

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