• ダイコク電機コミュニケーションPLUS株式会社

    転勤なし!/フルフレックス/年間休日126日/東証プライム上場G会社

    【愛知】サービスエンジニア

    転勤なし!/フルフレックス/年間休日126日/東証プライム上場G会社

    ダイコク電機コミュニケーションPLUS株式会社
    正社員
    • 情報更新日:2026/03/31

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【職務概要】
    お客様からホールコンピュータ(パチンコホール向けコンピュータシステム)関連製品に関する使い方や不具合の問合せを受け、必要に応じて現場に駆け付けます。エンジニアとして技術力/知識/経験を駆使して、業務を担っていただきます。

    【職務詳細】
    お客様より製品に関する相談を電話で受け、マニュアルを確認して回答します。電話での回答もしくは、現場へ駆けつけ実際にエンジニアとして整備を行っていただきます。
    ※休日/夜間対応あり
    ※お客様からの電話は同社別部署のカスタマーサポートが一次受けし回答します。また、基本的に夜間の電話対応は当番制となるためご安心ください。
    お客様のパチンコホールで設置する台の稼働状況確認ののち、来店者数のヒアリングなどを行っていただきます。顧客の売上拡大に向けてフォローしていただきます。

    社風・風土
    社員同士の関係性がフラットでコミュニケーションが取りやすく風通しのよい社風です。風土としては「オールウェイズ・パートナー」をキーワードに、パチンコホールに欠かせない身近なパートナーとしてホール経営を支援しています。また、社員がプライベートでも充実できるよう「誕生日休暇」、「記念日休暇」のように社員にとって大切な日を休日とするユニークな休暇制度があります。

    変更の範囲

    同社業務全般

    求める経験・スキル

    【必須】
    ・普通自動車免許をお持ちの方(運転が必要になります)
    ・サービスエンジニアの経験がある方

    【尚可】
    ・パチンコ業界経験者
    ・腰を据えて長く働きたい方
    ・パチンコ/パチスロが好きでより深く仕組みを知りたい方
    ・機械いじりやコンピュータに興味がある方
    • 募集要項
    • 企業情報
    • 募集要項

      職種分類
      技術系(電気、電子、機械) > セールスエンジニア(自動車・輸送機器関連)
      技術系(電気、電子、機械) > その他電気電子機械技術者
      勤務地
      雇入れ直後
      愛知県春日井市坂下町一丁目875
      JR中央線「高蔵寺」駅から車で10分

      変更の範囲
      勤務地からの変更はなし
      契約期間 契約期間の定め:無し
      給与
      年収 400万円 ~ 470万円

      年収:400万~470万程度
      月給制:月額222688円
      給与: 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
      賞与:年2回(各2ヶ月分)+決算賞与

      昇給:年1回(4月)
      勤務時間
      09:00〜18:00
      フルフレックスタイム制※標準的な勤務時間帯:9:00~18:00
      試用期間 3ヶ月
      契約期間:無期
      試用期間:有(3ヶ月)
      休日休暇
      【年間休日126日】完全週休2日制(土、日)祝/年間有給休暇:10日~40日/夏期休暇/年末年始/その他(特別休暇・記念日休暇)※年に数日土曜日出勤あり(有給休暇取得推奨日)
      待遇・福利厚生
      財形貯蓄制度/生命保険、損害保険加入制度(掛金全額会社負担)/通信教育制度/資格取得支援制度/スライド勤務制度(7時~11時の間で出社時刻をずらせる制度)/育児・介護休業制度/マイライフ勤務制度(時短勤務)/生きがい休暇制度
      喫煙情報:屋内原則禁煙(喫煙室あり)
      リモートワーク
      未選択
      フィットする人物像
      主体的に行動できる方
      転職コンシェルジュからのコメント
      【同社について】
      北は北海道から南は沖縄まで日本全国でのメンテナンス対応を進めております。そして地域に根差した形のサービスエンジニア、言いかえればホール様の環境を知り尽くした顔なじみのあるサービスエンジニア達が常にメンテナンスに行くことを可能にしています。同社としてはホール様にも安心してメンテナンスを任せてもらえる環境を構築していきたいと考えております。
      サービス・特徴
      ファンの気持ちを理解して開発に活かす「ファン・ファースト」の視点が、製品に独自の価値を与えています。たとえばCRユニット(玉貸機)「VEGASIA」では、カード返却ボタンを押してからカード排出まで1秒未満を実現し、ファンのストレスを低減しました。情報公開機器「DESTIA」は、島端にいながら各遊技台の空き状況と大当り回数をチェック可能。そしてホール向け経営支援ツール「DK-SIS」では、全国約2600店舗146万台(全設置台数の30%以上)のデータをダイコク電機で収集・解析し、自店の遊技台の客付きや店舗収支が、全国平均に比べ高いかどうかといった情報を提供。ファンに支持される店舗運営をサポートしています。

    エージェント情報

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    社名 株式会社ワークポート