具体的な業務内容
【三重】カスタマサポート※未経験歓迎◎月給25万〜／基本土日祝休み◆創業60年＊大手との取引多数
当社が手がけるコンクリート製品に関するお客様からの各種お問い合わせ対応、受発注業務をお任せします。中期的には、既存顧客のフォロー活動に加えて、新規顧客のニーズ把握・フォロー対応を含めたフィールドセールスの組織との連携等、「お客様サービスセンター」としてのサービス価値向上にも取り組んでいただくことを期待します。
【具体的には】
■顧客特性
・電力会社、通信会社、電材商社など既存顧客が中心。（60 年以上にわたり信頼関係を築いてきた太いパイプがあります）
■業務内容
・お電話、メール、FAX 等による受発注業務（製品の配車手配などを含む）
※「見積もり」数の目安：１週間に 50〜60 件
・お電話等での能動的なお客様サポート活動業務
【キャリアプラン】※下記は、あくまでも想定プランです。
■入社後３か月
・先輩社員によるＯＪＴを通じて、お客様対応に必要なコミュニケーション、当社製品・技術に関する知識を覚えていただきます。
■入社後４か月目〜
・担当地区のインサイドセールス（内勤営業）業務をお任せします。
■その後
・習熟度合いやご志向性に基づき、新規顧客のニーズ把握やフォローアップ、他地区のお客様サービスセンターやフィールドセールスの組織との連携など、中期的な課題に取り組んでいただきます。
■キャリアパス
・インサイドセールス（内勤営業）でのご経験、スキルを礎に、フィールドセールス（外勤営業）でのご活躍、将来的には営業組織の幹部として活躍のフィールドを広げていくことを期待しています。
チーム／組織構成
