• ClipLine株式会社

    サービス業・小売業中心に大手企業活用中/ユーザー70万人/フレックス導入

    【東京:リモート】カスタマーサクセス(データ分析)

    サービス業・小売業中心に大手企業活用中/ユーザー70万人/フレックス導入

    ClipLine株式会社
    正社員
    • 情報更新日:2026/02/20

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【職務概要】
    店舗の”戦闘力”や成長を阻害するボトルネックを可視化するサービス「ABILI Board」はじめ、データを基に課題分析や利用状況の分析、業務改善提案などクライアントへの価値提供を強化していくポジションとなります。

    【職務詳細】
    ・クライアントの事業課題の分析
    (データ分析やヒアリング等による体系的な分析・整理)
    ・クライアントの課題解決に向けたABILIの用途設計、運用設計
    ・ABILI利用状況の分析、改善提案

    ミッション:
    同社のカスタマーサクセスのミッションは、プロダクトの使い方をお伝えすることやクライアントからの問い合わせにお答えすることではなく、クライアントの事業課題を理解し、プロダクトや映像を活用してクライアントと一緒にその課題を解決していくこと、クライアントが目指す成果の実現に貢献することです。同社のクライアントは幅広い産業、業種に広がってきており、それに伴いカスタマーサクセスにもより高い対応力、提案力が求められていきます。

    変更の範囲

    同社業務全般

    求める経験・スキル

    【必須】
    ・データ分析に係る仮説構築、分析、アウトプットの作成までを主体的に
     取り組んだ業務経験
    ・法人営業やカスタマーサクセスなど、法人クライアントとの継続的な
     ビジネスコミュニケーションが必要となる業務経験
    ・PowerPoint、Excelの業務での使用経験
    ※Excelスキル:関数(if、countif、vlookup、など)、ピボットテーブル、
     グラフが扱えること

    「ABILI」とは:
    ・サービス業が抱える経営課題の可視化から解決策の実行まで実現する「サービステック」と、成果を創出するための実行支援を提供するソリューションです。
    「経営層」と「ミドル層」、そして顧客と向き合う最前線である「現場」の間で生じる情報のバラつきや、拠点間で生じる売上・顧客体験・従業員満足度などのバラつき。これらを改善し、人的資本を最大化しながらサービスの提供価値向上や財務成果に貢献します。
    • 募集要項
    • 企業情報
    • 募集要項

      職種分類
      営業、事務、企画系 > 営業、企画営業
      勤務地
      雇入れ直後
      東京都千代田区神田紺屋町15 グランファースト神田紺屋町 5F
      JR各線「神田」駅から徒歩4分

      変更の範囲
      会社が定める場所
      契約期間 契約期間の定め:無し
      給与
      年収 500万円 ~ 700万円

      年収:500万~700万程度
      年俸制:月額416666円
      給与: 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
      賞与:無
      昇給:年2回(3月、9月)
      勤務時間
      09:00〜17:00
      フレックスタイム制(標準労働時間:8時間)
      試用期間 3ヶ月
      契約期間:無期
      試用期間:有(3ヶ月)
      休日休暇
      【年間休日120日】土日祝日、有給休暇(初年度20日/内入社日に5日付与/2年目16日~最大20日)、年末・年始休暇(5日間)、特別休暇(慶弔、感染症罹患時取得可)
      待遇・福利厚生
      通勤手当(月5万円迄)、リモートワーク手当(1万円/月)、学習支援制度(セミナー参加や書籍購入等に5千円/月を上限として)、部内飲み会補助、リクルーティング会食費補助、社員紹介制度、新入社員ウェルカムランチ補助
      喫煙情報:屋内原則禁煙(喫煙室あり)
      リモートワーク
      リモート可
      フィットする人物像
      同社のミッションに共感いただける方
      サービス・特徴
      同社は、『「できる」を増やす』をミッションとして、サービスが提供される現場とそれを支える本部の人々の「できる」をふやし続けています。そして、「できる」がふえたときに得られる幸福感を世界中に広げていきます。
      世界的にあらゆる産業のサービス化が進む中、サービス自体も、日々大きく進化を続けています。また、AIやメタバースの想像を越える進化によって、「ヒトに残される仕事は何か?」という根源的な問いが現実のものとなってきています。
      一方で、サービスを消費するのがヒトである以上、ヒトを介した良質なサービスを求めるマインドが決して失われることはないと同社は考えています。
      そこで同社のビジョンは、ヒトの手によるサービスを、テクノロジーを駆使して進化させていくことです。

    エージェント情報

    全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。
    転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。
    転職活動において、最後の決断はあなたにしかできません。
    ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。

    <ワークポートの特徴>
    47都道府県に面談拠点を設置
    全国どこでも直接会って転職相談ができる体制を整えています。ワークポートでは「対面面談」を推奨しており、顔を合わせてじっくり話すことで認識の相違をなくし、よりスピーディーに転職活動を進めることが可能です。各エリア専門の担当者がお一人おひとりと丁寧に向き合い、ご納得のいく転職の実現に向けて最適なご提案をさせていただきます。
    ※オンライン、電話での面談も可能です。

    転職のプロによるきめ細やかなサポート
    転職エージェントとして20年以上、100万人(※1)の転職相談実績から培った豊富なノウハウを持つプロとして、あなたの強みや可能性を最大限に引き出します。

    ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
    この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
    ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
    ※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。

    137,000件以上(※2)の求人を保有
    大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。

    <ご注意>
    ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。

    ※1:転職相談実績 100万人(2025年6月1日時点)
    ※2:求人数 137,000件以上(2025年4月1日時点)
    社名 株式会社ワークポート