具体的な業務内容
【在宅可/SI歓迎】PM<事業推進・企画>APIソリューション/LINE公式アカウント
◇全社方針において、LINEプラットフォームのAPIを活用した優れた顧客体験を提供する必要性が高まり、API領域での事業企画・推進を募集いたします。
◇LINE公式アカウントをはじめとするビジネスプラットフォーム戦略におけるAPI領域での事業推進・企画を担当いただきます。
■組織概要:
APIマーケティング部では、LINEプラットフォームのAPIを活用して、顧客企業が持つさまざまなユーザーデータを元に一人ひとりに最適化させたサービスやコミュニケーションが企業から提供され、より良い顧客体験(CX)の実現を目指しています。
■主な業務内容:
社内営業やパートナーなどの要望や市場動向を元に以下のような業務を行います。
◎LINEヤフー Partner ProgramにおけるTechnology Partner コミュニケーション部門およびLINEミニアプリ部門を始めとした開発会社のパートナーエコシステムの設計や認定制度の運営(Place)認定制度を通した目指す顧客体験の最新化と市場浸透
◎APIソリューションに関わるTechnology Partnerを始め開発会社が優れた顧客体験を顧客企業に導入していくための支援施策の立案と実行(Promotion)
◎企業課題に応じた適切な開発会社の斡旋できる仕組みの実現
◎導入支援のための予算確保と支援の実施
◎APIソリューションにおける事業企画・推進(Product、Price)API領域における事業分析
◎市場調査やVoCを元にした事業企画・推進
■組織のミッション・展望:
企業が優れた顧客体験を実現するには、自社開発するだけでなく、開発会社に委託したり、開発会社のパッケージソリューションを利用することもあります。
当部ではより多くの企業が優れた顧客体験を提供できるように以下の業務を行っています。
◎LINEヤフー Partner ProgramにおけるTechnology Partner コミュニケーション部門およびLINEミニアプリ部門を始めとした開発会社のパートナーエコシステムの設計や認定制度の運営
◎パートナーや社内営業からのAPIに関わる提案、開発、運用保守にあたる技術的な支援
◎LINE公式アカウントを始めとする各事業におけるAPI領域の事業企画および事業推進
変更の範囲:会社の定める全ての業務への配置転換の可能性あり
チーム/組織構成