具体的な業務内容
【プライム上場G】通訳者手配業務◆クライアントと通訳者の橋渡し/所定労働7H/通訳業界国内トップ企業
◆◇東証プライム上場グループ/通訳エージェント/クライアントと通訳者との橋渡し役/お客様のニーズに応じて最適な通訳者の手配を担当/年休122日◆◇
■業務概要:
通訳業界でシェアトップクラスとなる当社では、様々な会議や国際イベントでの通訳サービスを通じて、人と人、国と国とを言葉で繋いでまいりました。
今回募集するポジションは「通訳者手配業務」となり、社内にいる通訳コーディネーターと連携してお客様のニーズに応じて最適な通訳者の手配等を行っていただきます。
スピード感を持ったマルチタスク力・調整力・折衝力がお強みの方はスキルを活かせる業務です。
■具体的な業務:
お客様の希望にあった、プロフェッショナルな通訳者の手配業務等を行っていただきます。
・通訳者手配業務(社内の通訳コーディネーターからの依頼に基づき、最適な通訳者を人選/手配)
・通訳者のクオリティ管理(昇格テスト実施、面談ヒアリング、各種情報管理等)
配属先となる通訳事業部には「通訳コーディネーター」と「通訳者の手配担当者」がいます。
今回の募集は「通訳者の手配担当者」です。
■お客様から通訳のご依頼をいただいた際の流れ:
・通訳コーディネーターがご依頼内容の詳細をヒアリングし、その内容を通訳者手配担当者に共有
・手配担当者はご依頼に合った最適な通訳者の手配を行い、手配が完了したら通訳コーディネーターに連絡
・通訳コーディネーターがお客様に通訳者手配完了の報告をし、実施当日までお客様と通訳者との間に立って連絡・調整を行う
通訳者手配担当者(本ポジション)はメンバー約10名に対し、依頼の連絡が来る50名弱のコーディネーターから次々と通訳者手配の依頼が入り、手配を行います。
■組織体制:
配属先となる課全体で12名在籍しています。(マネージャー1名・チームリーダー1名含む)
当社の社員は未経験者がほとんどであり、業界経験は不問となります。
周りの社員が丁寧にサポートしますので安心してご就業いただけます。
■やりがい:
通訳者を手配する案件のなかには、メディアで報道されるような国際会議やイベントも多数含まれます。
自分が手配した通訳者の活躍をニュースを通じて知ることもあり、影の立役者として活躍いただけます。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成