具体的な業務内容
【新宿/未経験歓迎】IT導入支援〜IT×不動産/土日祝休/研修体制◎業界トップシェア〜
◇◆システム導入のサポート/不動産tech/完全週休2日/全国30拠点展開/自社開発システム/現在20,286以上の事業所様で導入いただいているサービス◇◆
■職務内容:
自社開発の不動産業向けクラウドサービスを導入いただいている顧客に対して、お客様の業務に合わせた最適なシステム運用方法をご提案したり、操作のレクチャー、PC移設などの技術面でのサポートを行っていただきます。
■当社の役割分担について:
当社のサービスは「提案フェーズ」「導入フェーズ」に分かれております。
こちらの求人は「導入フェーズ」をお任せする求人となります。
2名体制で担当し、お客様への価値提供に向けて提案をしていきます。
■特徴:
現地サポートが主な役割です。契約後のお客様へのシステム納品・PCセットアップといった導入時のサポートだけでなく、複数回にわたってシステムの使い方をレクチャーする操作案内業務や個社毎に異なる業務にあわせた運用面でのアドバイザー業務も行っています。操作方法など手元の課題にクイックに対応できるため、親密な関係構築ができ、直接感謝の言葉をいただけます。
■教育体制・働き方について
・事務経験や接客業など営業未経験の方も多数入社実績あり!
・研修制度や支店でのOJTを通してご入社から1人前までサポート!
・完全土日祝休み、残業時間は平均12時間とワークライフバランスを両立可能!
■当社で働く魅力
〇キャリアアップ観点
早い方ですと入社から2〜3年目でチーフ・主任になる方もいらっしゃいます。適性に応じて他の職種へのジョブチェンジを図ることも可能です。
〇会社としての強み
解約率の低さとサービスの業務網羅性が高いなど競合他社と比較しても明確な強みがあるため、お客様に自信を持った提案が可能です。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成