具体的な業務内容
【二子玉川駅/楽天グループ】IPネットワーク等のエンジニア◆スキルアップ/福利厚生が充実/フレックス
【楽天グループ/モバイルネットワークのリーディングカンパニー/福利厚生充実】「※変更の範囲：会社の定める業務」
■業務概要：
従来のIP電話/インターネット接続に加えて、モバイル、IoT、クラウド、コンタクトセンター等のソリューションをお客様に提供する上でのインフラ基盤のネットワークエンジニアとして、新規のサービスの開発や、顧客案件対応、設計、設備構築及び導入後の運用・保守対応を担当いただく予定をしております。
主要ユーザーは弊社法人サービスのお客様、また社内及びグループ会社等となります。
■業務詳細：
コンタクトセンター周りの専用線をまずは担当いただき、その後ISP、クラウドと担当範囲を広げていく予定です。
・日々のネットワーク運用保守、ユーザーからの依頼対応（設定/登録等）
・個別案件の設計、検証、構築（サービス/組織）
・ステークホルダー全体での技術面のディスカッションと改善に向けたPDCA活動
・サービス立ち上げ/拡張の際におけるネットワーク関連のプロジェクト推進
・ネットワーク関連ソリューションにおけるサービス企画開発
■業務のやりがい：
常に新しいサービス、課題が生み出される現場に身を置き、複数の関連チームと横断的にかかわり、よりよいサービスを作る為の仕組みや関連する知見、ナレッジを生み出すことに貢献できます。
また、要求されたことだけを、実行するのでなく、自ら企画/提案/実行を行う事も可能です。
■本ポジションの魅力：
・グループ全体の幅広くかつ大規模なサービス、技術に触れることができ、かつ自社グループであることから、直接的な影響力を持ってプロジェクトを推進いただくことが可能です。
・ご希望に応じて、日々の業務に加えてサービス企画開発等にも携わっていただくことが可能です。
・社内会議等では英語を使うこともあるため英語力を活かすことのできる環境です。
■得られるスキル：
・新しい技術をサービスとして関連づける機会
・上流から下流まで一気通貫で関わることができ、ハードウェアからソフトウェアまで複数のレイヤーにまたがり業務を経験できる機会
■キャリアパス：
・マネジメントは勿論ですが、専門性を持ったスペシャリストとして深く広くサービス全体に関わっていただくことが可能です。
チーム／組織構成
