具体的な業務内容
ECサイト運用ディレクター◆12年連続No,1の流通額／GMOグループの成長企業
〜福利厚生充実のGMOグループ／自社ECサイト・ネットショップ構築サービス「makeshop」／大手顧客への取引・導入実績あり〜
■業務概要：【変更の範囲：会社の定める業務】
12年連続流通額No,1のメイクショップでは、ショップ様のEC運営代行を行い、売上アップの支援をする「ECサイト運用ディレクター」を募集しています。
当社のEC運営代行サービスは、お客様のご希望や課題のヒアリングをもとにコンサルティングを行いながら、ネットショップの立ち上げから、商品撮影やサイトの更新、物流（在庫管理・商品発送）、顧客対応、販促施策や、広告運用といった集客まで、ファッション関連のネットショップ運営に必要な各種業務をワンストップでサポートするサービスです。
「売上が思うように上がらない…」「リソースが足りない…」
こういったお悩みを持つショップ様に寄り添い、それぞれに合わせた業務代行をし、改善案を提案することで、運営ノウハウがなくネットショップを立ち上げられずにいたファッションブランドはもちろん、既にネットショップを持っているものの、運営業務の負荷や売上の伸び悩みなどの課題を抱えているショップ運営者も、自社でリソースを割くことなく、ニーズや目的に応じたネットショップの運営が可能になります。
■業務詳細：
◎クライアント様のサイト運営や売上アップに関わる業務など、運営全般を行っていただきます。
例）在庫管理・商品登録・撮影・コンテンツページのライティング、カスタマーサポートなど
◎物流・システム・コンサルなど、ブランド活性化のためのトータル支援を行います。
◎お問い合わせを頂いた新規クライアント様へ、サービス提案を行っていただきます。
■仕事のやりがい：
・ショップ様と深い関係構築ができます。
・主にファッションサイトが多いですが、コスメ、食品など、様々なジャンルのショップ様の運用を経験できます。
・配送なども社内で代行しており、ユーザー様のお声もすぐに聞くことができるため、お客様目線でのサイト改善ができます。
■部署について：
・チームには19名（20代後半〜30代後半）のメンバーがおり、ディレクターは現在3名在籍しております。
・目標達成した際はチームで達成会などもやっており、和気あいあいとした雰囲気です。
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
利用するツール・ソフト等
