具体的な業務内容
【顧客の課題を伴走して解決】ECコンサルタント◆売上改善提案/GMOインターネットグループ
〜福利厚生充実のGMOグループ/自社ECサイト・ネットショップ構築サービス「makeshop」/大手顧客への取引・導入実績あり〜
■業務概要:
EC構築SaaSサービス「makeshop」を利用しているECショップ様の、売上アップのための改善提案をしていただける方を募集します。
当社が持つ成功データを活用し、サイトの改善提案、アクセス対策、リピーター対策などの提案を行っていただきます。ECサイト運営やECコンサルの経験者が多数活躍中です。
<具体的な提案内容>
・SEOや広告を使った集客施策
・分析ツールの結果をもとにしたサイト改善の提案
・顧客ロイヤリティを上げるためのリピーター対策
ショップ様がいずれは自力で売上を上げていけるよう、担当者の育成を兼ねたコンサルティングも行っております。
■業務詳細:(変更の範囲:会社の定める業務)
・アクセス分析ツールでの結果をもとに、売上アップのためのレポートを作成(レポートは専用ツールで作成できます)
・目標達成までのスケジュールと具体的な戦略立て
・レポート結果をもとに、売上アップのための改善提案の打ち合わせを月1回実施(案件により回数は異なります)
・営業メンバーの商談への同席など
<担当業界>
食品、雑貨、インテリア、家電、アパレルなど、幅広い業界のコンサルに携われます。
<担当件数>
1人あたり6〜8件くらいのショップ様を担当し、通常のコンサルティングはメールと電話でのサポートを中心に行っております。月1回ほどレポーティング資料をもとにWeb会議も行っており、場合によっては直接訪問することもあります。1〜2年以上のお付き合いになるショップ様も多数いらっしゃいますので、お客様と信頼関係を築きながらコンサルをやりたいという方にはピッタリです。
■目標
・お客様の売上を上げることが一番の目標です。
売上にはアクセス数、購入率、客単価の全てが関係し、これらを上げることが目標です。
■makeshopのサービスサイト:
https://www.makeshop.jp/
■ECコンサルティングのサービスサイト:
https://www.fulloutsourcing.jp/consulting/
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成