具体的な業務内容
【ITサービス部門マネージャー候補/案件獲得・育成など】20年連続成長◆年休125日◆品川・転勤なし
【安定した経営基盤を基に成長分野に注力/NEC、NTT、パナソニックなど大手企業との取引多数】
■募集背景
クライアントの収益拡大やコスト削減といった経営目標の実現・経営課題の解決を目的として、業務プロセス改革のコンサルティングから、業務プロセスのアウトソーシング(BPO)を通じた実行までの一気通貫したサービスの提供を行っています。
ITサービスマネジメント(IT運用)組織の拡大に伴い、マネジメント層の拡充のため、「BPO×DX」を推進するマネージャ候補として、組織を牽引していただける人材を募集します。
■役割と期待内容
ITサービスマネジメントのマネージャ候補として以下の業務をお任せします。
■詳細:
・既存案件の拡大、新規クライアントの獲得(営業チームとの連携)
・クライアント・社内外ステークホルダーとの関係構築
・顧客との定例会議資料の作成およびレビュー
・クライアントコミュニケーション、プロジェクト・業務の進捗管理・課題管理、品質管理
・業務プロセスの改善・最適化
・チームメンバーの採用・育成・指導
・メンバーの業務フォロー・技術支援、定期的な1on1等によるキャリアサポート
・目標設定や評価を通じて、チームのパフォーマンスを最大化
・チームのモチベーション管理とコミュニケーション促進
・予実管理・リソース管理
■当社について
https://saiyo.skywill.jp/career/
■歓迎条件:
クライアント企業の組織責任者(部長以上)への提案・折衝経験
業界固有の知識や特定の業務に精通していること
ITIL Foundation資格保有あるいは同等の知識を保有していること
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境