• 株式会社アビリブ

    【沖縄/転勤なし】カスタマーサクセス(マネージャー)◆ホテル旅館向け求人メディア/年休123日【dodaエージェントサービス 求人】

    【沖縄/転勤なし】カスタマーサクセス(マネージャー)◆ホテル旅館向け求人メディア/年休123日【dodaエージェントサービス 求人】

    正社員
    学歴不問
    第二新卒歓迎
    35歳以上も歓迎
    転勤なし
    原則定時退社
    管理職・マネジャー
    年間休日120日以上
    週休2日制
    退職金制度
    • 情報更新日:2024/11/13
    • 掲載終了予定日:2025/02/02
    情報提供元: doda

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【沖縄/転勤なし】カスタマーサクセス(マネージャー)◆ホテル旅館向け求人メディア/年休123日

    〜売上右肩上がり◎グループ社員数500名/順調に拡大するWeb制作・マーケティング企業/健康経営優良法人2023認定〜

    ■業務内容:
    当社で企画・運営している業界最大級の求人メディア「ホテル旅館求人コム」の拡大につき、チームのマネジメントをお任せします。

    ■具体的には:
    ホテル・旅館求人コムの運営責任者候補として、本サービスが事業スケールするための全般を担って頂きます!

    ・収支管理・分析
    ・「ホテル旅館求人コム」が活性化するための企画立案・実行
    ・市場・競合分析
    ・プロダクト機能開発・改修のマネジメント
    ・運営スタッフマネジメント・指導
    ・メールや電話での問い合わせ対応・WEB打ち合わせ

    〜入社直後は以下の運営業務も担っていただきます〜
    ・人材採用全般に関するコンサルティング
    ・求人票作成(専用システム使用)
    ・メルマガ作成、SNS運用、特集コラム、レポート作成等

    ■ホテル旅館求人コムについて:
    ホテル旅館・専門の求人メディアです。
    https://ryokankyujin.com/
    2017年のOPEN以来、1000人以上の採用をサポートしており、業界最大級の求人メディアです。
    コロナ禍を経て、観光が大復活を遂げる中で、事業急拡大中です!

    ■魅力
    1)業界特化の支援を通じて顧客の成長をサポートできる
    ホテル・旅館業界に特化した求人メディアサービスの運用推進を通じて、顧客の成長や成功を直接支援できるのが大きな魅力です。優秀な人材の採用を実現し、継続利用率やアップセル率の向上に貢献することで、成果が具体的な数値で見え、やりがいを実感できます。

    2)プロジェクトマネージャーとしてのスキルが身に付く
    顧客のニーズの分析、競合分析、サービス改善、マーケティング、販促活動、PDCA改善などのプロジェクトマネージャーとして必要なスキルを身に着ける事ができます。

    3)顧客との信頼構築と社内外の連携でキャリアが広がる
    サポートや営業、プロダクトチームなど社内の他部門と連携し、顧客のニーズに柔軟に対応する力が養われます。顧客からの感謝や信頼を得る機会も多く、カスタマーサクセスの経験を活かして将来的に営業、マーケティング、プロダクト管理など多方面へのキャリアパスが開けます。

    変更の範囲:会社の定める業務

    チーム/組織構成

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      応募資格

      学歴不問

      <応募資格/応募条件>
      ■必須条件
      ・課題を抽出し、自ら提案・解決した経験
      ・PCスキルをお持ちの方(Word/Excel/PowerPointでの資料作成経験)
      ・Excelの基本スキルをお持ちの方(SUM/AVERAGE/VLOOKUPなどの関数やピボットテーブルの利用)

      ■歓迎条件
      ・求人メディア・人材紹介事業での経験
      ・BtoBのカスタマーサクセス/サポート部門での経験
      ・リーダー/マネジメント経験
      ・宿泊業界や旅行会社での勤務経験

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      沖縄県

      <勤務地詳細>
      沖縄支店
      住所:沖縄県那覇市久茂地2-8-7 久茂地KMビル10F
      勤務地最寄駅:ゆいレール線/県庁前駅
      受動喫煙対策:屋内全面禁煙
      変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
      交通

      <転勤>

      ※会社都合による転勤はありません。

      <在宅勤務・リモートワーク>
      相談可

      <オンライン面接>

      勤務時間

      <標準的な勤務時間帯>
      9:00〜18:00
      時間外労働有無:無

      給与

      <予定年収>
      455万円〜650万円

      <賃金形態>
      月給制

      <賃金内訳>
      月額(基本給):350,000円〜500,000円

      <月給>
      350,000円〜500,000円

      <昇給有無>


      <残業手当>


      <給与補足>
      ※給与詳細は実力・経験で決定
      ■昇給:実績・評価により年1回(10月)※能力により随時昇給あり
      ■賞与:年2回(6月または7月、12月)※会社業績および個人評価により支給

      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      完全週休2日制(休日は土日祝日)
      年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
      年間休日日数123日

      年末年始休暇

      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:会社規定に基づき支給月額最大2万円
      社会保険:補足事項なし
      退職金制度:再雇用あり

      <定年>
      60歳

      <教育制度・資格補助補足>
      各種研修制度

      <その他補足>
      ノー残業デー(毎週水曜日)、役職手当、資格手当、旅行宿泊費補助、各種表彰制度、慶弔金制度、定期健康診断、私服通勤可、社員旅行、部活動
      <雇用形態補足>
      管理監督者
      期間の定め:無

      <試用期間>
      3ヶ月
      試用期間中の勤務条件に変更なし

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      株式会社アビリブ
      設立 1999年7月
      事業内容
      【事業内容】
      ・Webサイト制作事業
      ・Webシステム開発事業
      ・Webアプリケーション(自社サービス)事業
      ・Webマーケティング事業
      ・Web動画制作事業
      ・Webコンサルティング事業他
      資本金 20百万円
      従業員数 200名
      本社所在地 〒4600008
      愛知県名古屋市中区栄5-28-12 名古屋若宮ビル12F
      URL http://www.ab-net.co.jp/
    • 応募方法