具体的な業務内容
カスタマーサクセス◆シェアNo.1建設テック/大手ゼネコン9割導入◆利用現場数67万超◆社会貢献性◎
□■業界トップクラスシェアの主軸事業×新規事業の拡大をお任せします/業界or職種未経験歓迎(7割未経験)/約1.2兆円の社会貢献性高いメガマーケットに向き合いバーティカルSaaSを展開!新規事業続々リリース!「建設業界をよりよくする現場DX・ICTプラットフォーム企業」/残業月平均20時間・フレックス・有給取得率も高く働き方◎■□
※こんな方におすすめ
・建設現場の経験や想いをもとに「負」を解決する側に回したい
・営業からIT×カスタマーサクセス、コンサルティング経験を積みたい
・バーティカル領域で狭く深くメガマーケットの社会課題に向き合いたい
■取り巻く社会課題
社会インフラである建設業界ですが、「慢性的な人手不足」「労働生産性の低さ」「少子高齢化社会」など慢性的な「現場」課題が顕在化しています。その解決策としてもDX(デジタルトランスフォーメーション)の推進が必要不可欠です。
■担当プロダクト
2024年4月にリリースした建設現場のCO2算定サービス「TansoMiru」をはじめ、環境関連サービス「e-reverse.com」、などを担当いただくことを想定していますが、ご経験や志向によっては建設現場施工管理サービス「Buildee」等の一部にも担当いただく予定です。
■業務内容
当社建設DXをさらにリードしていくために、顧客に対して狭く深く(1〜5社担当)コンサルティング業務に向き合って頂きます。
・大手顧客契約前後における導入支援(訪問、Web)
・サービス利用のサクセスプラン立案、改善提案や運用提案の実施
・既存プロダクトのアップセル
・顧客全般のサービス利用促進につながる施策検討実施
・チーム活動としてパフォーマンス向上や業務効率化に向けた活動
■リバスタについて
「つくる」の現場から、世界を変えるをミッションとして、当社基幹事業で高いシェアを獲得している電子マニフェストサービス「e-reverse.com」、急拡大している建設現場のDXサービス「Buildee」、脱炭素支援の「TansoMiru」を中心に、今後も不動産業界のITプラットフォーマーとして新たな事業・サービスを立ち上げ予定です。業界シェアはトップクラス、大手ゼネコン会社の導入率は90%以上と創業来右肩上がりの事業経営を推進しております。
変更の範囲:本文参照
チーム/組織構成