具体的な業務内容
【青葉宮前】高級外車のセールスマネージャー◆ 年収800万〜
Nicole BMW青葉宮前支店では、営業部門の責任者として、営業部門の収益、顧客満足度などを含め、管理をしていただき、営業チームをリードしてくださる方をお待ちしております。
【主な職務内容】
・ 年間販売計画、四半期販売計画、月次販売計画及び重点活動の明確化
・ 月次販売計画の管理、利益管理、予測、対策の実行
・ 販売統計/バランス・スコアカードのKPIのトラッキングと分析、CRMシステムによる販売管理とKPI管理、アクションプランの策定
・ 収益、GP、コスト(販売費、一般管理費)のトラッキング、P&Lの最適化
・ 割引率及びセールス・コンサルタントのインセンティブ制度(年次/月次)の決定
・ 社内関係者及びトップマネジメント向けの進捗/業績報告(各支店毎/全体)
・ BMW Japanと協働し、BMW戦略/ブランド/プログラム/研修を実施
・ マーケットシェアの分析、競合他社のベストプラクティスの収集、販売機会の特定
・ すべての販売活動、プロモーション、イベント、マーケティング・キャンペーンの指揮及び調整
・ 新車の新規発注及び下取りルートの管理、在庫車両の管理
・ セールス・コンサルタント、セールスマネージャー及び管理系スタッフの新規雇用及び研修の実施
・ 営業チームのパフォーマンスの監督及び指導。従業員満足度の向上
・ 高水準の顧客満足度の維持。顧客の重大なクレームの対応・解決
・ 重要顧客(VIP)との関係構築及び継続
・ 新規顧客数の拡大及び(中小企業に対する)法人営業活動の強化
・ BMWデモカー及び社用車の管理。物流プロセスの管理
・ 社内の全部門との強力な連携
・ 総務と連携し、支店の外観維持及びメンテナンスの実行
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成