具体的な業務内容
契約管理システムの開発・運用 ※上流工程中心／リモートワーク週3回／フルフレックス
【業界未経験歓迎／契約管理システムの開発・運用などを担当／事業拡大に貢献】
■職務の目的：
当社の契約管理システム（Guidewire）の開発及び運用をビジネスサイドで担当いただきます。（IT部門ではなく契約管理部門のメンバーとして）
具体的には、関連各部門（コンタクトセンター、商品部門、営業部門など）と打ち合わせを行いながら、新商品・サービス導入のためのビジネス要件を策定し、IT部門と開発内容を確定させます。また、開発されたシステムのテストを行い、ビジネス要件通りで開発されているかの確認を行います。
また、プロジェクト以外においても、関連各部門と打ち合わせを行いながら、課題を分析、企画、提案、そしてIT、ビジネスなどステークホルダーと調整し、その課題解決に向けて改善活動をリードします。
■業務詳細：
◎新商品・サービス導入時の契約管理システムの開発
・ 関連ビジネス部門と打ち合わせをしてビジネス要件の策定
・ IT部門とビジネス要件の打合せ
・ 開発システムのUATリード
◎契約管理システムの改善
・ 現行システムの課題分析
・ 改善内容の提案及びビジネス要件の策定
・ 開発システムのテスト
◎契約管理に関する各種データ分析
・ 契約管理データ（AWS RedShift）からのSQLでのデータ抽出
・ BIツール（AWS Quick Site）を利用した各種データの可視化
◎システム障害発生時の解決
・ IT部門とともにシステム障害の原因分析および解決策の策定
・ データ分析による顧客影響範囲の特定
・ 顧客対応部門と顧客対応についての協議
■当社の特徴：
アクサは1817年にフランスで生まれ、世界54の国と地域、約1億500万人のお客さまにサービスを提供する、保険および資産運用分野の世界的なリーディングカンパニーであり、圧倒的な信用と実績により、グローバルブランドランキングの保険会社の分野において、トップクラスの地位を不動のものにしています。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
