具体的な業務内容
【オープンポジション】ビジネスアナリスト※業界未経験歓迎／リモートワーク週3回／フルフレックス
【業界未経験歓迎／自社公式Webサイトの企画〜管理や契約管理システムの開発など】
■職務の目的：
自社Webサイトまたは契約管理システムの開発・運用を担当いただきます。IT部門ではなく、ビジネスサイドの担当者として上記業務に携わっていただきます。
■業務詳細：
ご経験に応じて以下いずれかの業務を担当いただきます。
＜Webサイト＞
当社の重要な集客チャネルであり、お客様情報の管理・手続きを担う公式ウェブサイト全般の運用を担当いただきます。具体的には、課題を分析、企画、提案、そしてIT、ビジネスなどステークホルダーと調整し、その課題解決に向けて改善活動をリードいただくポジションです。
上流工程ではビジネスの観点において、お客様の声・アクセスログ・契約データなどを分析し、課題の抽出・影響範囲の特定などを実施、その課題から仮説・立案を行います。また、システム開発フェーズにおいて、運用が円滑に行えるようビジネス・ITの間に立ち案件をリードいただきます。また新商品、新ツール導入時においてITメンバーと協業し、導入をサポートいただきます。
＜契約管理システム＞
当社の契約管理システム（Guidewire）の開発及び運用をビジネスサイドで担当いただきます。（IT部門ではなく契約管理部門のメンバーとして）
具体的には、関連各部門（コンタクトセンター、商品部門、営業部門など）と打ち合わせを行いながら、新商品・サービス導入のためのビジネス要件を策定し、IT部門と開発内容を確定させます。また、開発されたシステムのテストを行い、ビジネス要件通りで開発されているかの確認を行います。
また、プロジェクト以外においても、関連各部門と打ち合わせを行いながら、課題を分析、企画、提案、そしてIT、ビジネスなどステークホルダーと調整し、その課題解決に向けて改善活動をリードいただきます。
■当社の特徴：
アクサは1817年にフランスで生まれ、世界54の国と地域、約1億500万人のお客さまにサービスを提供する、保険および資産運用分野の世界的なリーディングカンパニーであり、圧倒的な信用と実績により、グローバルブランドランキングの保険会社の分野において、トップクラスの地位を不動のものにしています。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
