具体的な業務内容
【システム運用マネージャー】現場のマネジメント等◆キヤノングループ最大級のSI企業／残業月平均20H
【キヤノングループ最大級のSI企業／「健康経営優良法人2023（ホワイト500）」認定！／NO残業デーもあり、働きやすさが魅力◎／教育・研修制度が非常に豊富で安心して働くことが出来ます！】
■業務概要：
システム運用業務の受入れに向けた事業活動、安心・安全・安定なシステム運用の提供をして頂きます。具体的には、約50名の組織からなるオペレーション現場のマネジメント業務をお任せします。
■業務詳細：
24時間365日体制でお客様対応を行っている当部署のチームリーダー・統括として、下記業務をメインで行っていただきます。
・メンバーからのエスカレーション対応
・メンバーのマネジメント
・問題が発生した際の対処の指示・支援
・再発防止や改善案の検討〜実装
■組織構成：
4チームからなり、マネージャーは日中帯勤務のみとなります。
■当社の事業内容：
＜製造・流通ソリューション事業＞
基幹業務システム構築をはじめ、設計・製造現場を含むバリューチェーン全般への豊富な経験と、AI画像処理などの技術力で、お客さまのDXを強力に支援します。
＜金融・社会ソリューション事業＞
銀行・証券・クレジット業界を中心に、中核業務を担う基幹業務システム開発から保守・運用まで、また教育機関におけるICT環境の構築など、現場を知り尽くした技術者たちが社会を支えます。
＜デジタルイノベーション事業＞
蓄積された技術と知見に、お客さまへの深い理解とデジタル技術を駆使し、お客さまのDXの推進と事業価値を共想共創します。
＜ITプラットフォーム事業＞
ITインフラの企画・設計・構築から、保守、運用、そしてセキュリティまで、包括的なソリューションを提案。さらに世界基準の運営品質を誇る西東京データセンターが、お客さまのさまざまな事業をサポートします。
＜研究開発＞
長年蓄積してきたソフトウェア技術、数理技術、言語処理技術、映像認識技術の研究成果をベースに、応用ソリューションの開発やクラウドサービスを実現しています。
チーム／組織構成
