具体的な業務内容
333939_【システム運用マネージャー】◆キヤノンG最大級のSI企業/残業月平均20H
【キヤノングループ最大級のSI企業/「健康経営優良法人2024(ホワイト500)」認定!/NO残業デーもあり、働きやすさが魅力◎/教育・研修制度が非常に豊富で安心して働くことが出来ます!】
■業務概要:
システム運用業務の受入れに向けた事業活動、安心・安全・安定なシステム運用の提供をして頂きます。具体的には、約50名の組織からなるオペレーション現場のマネジメント業務をお任せします。
■業務詳細:
24時間365日体制でお客様対応を行っている当部署のチームリーダー・統括として、下記業務をメインで行っていただきます。
・メンバーからのエスカレーション対応
・メンバーのマネジメント
・問題が発生した際の対処の指示・支援
・再発防止や改善案の検討〜実装
■組織構成:
4チームからなり、マネージャーは日中帯勤務のみとなります。
■働き方
在宅勤務あり
※週2回(水・金)はノー残業デーあり
※全社ルールで週1回以上の出社がマストとなりますが、在宅頻度は配属ポジションによって異なります。
※全社平均残業時間20時間程度/月、所定労働時間は7.5h
■当社の特徴:
・社員の成長をサポートするため、入社2年目以降中堅社員を対象にした「ヒューマンスキル研修」や、自分が位置するポジションの役割を認識し、組織に貢献するために必要な知識やスキルを習得する「階層別教育」などを実施し、さらなる飛躍を支援しています。
・働き方の取り組みとして「在宅勤務制度」や「時間単位休暇制度」、「ジョブ・リターン制度」などを導入しており、公私の両立や復職への支援などを行っています。
・キヤノンマーケティングジャパングループ全体のITソリューション事業では、3,000億円の売上高を目指しています。当社はその中核を担っています。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境