具体的な業務内容
【未経験歓迎・錦糸町】問い合わせ対応・部品発注等 ◇業界シェアNo.1の歯科医療機器/残業20H程度
〜1906 年創業の老舗歯科医療機器メーカー/画像機器・レーザー治療機器で国内シェア№1!/残業20h程度/夜勤無/年休125日〜
■募集概要
・当社は、歯科治療における高精度3D画像を提供できる画像機器やレーザー治療機器(止血用)の開発・設置・メンテナンスを行っております。
・上記機器において国内№1シェアを誇る、1906年創業の老舗メーカーです。
・当社は機器を設置して終わりではなく、その後のメンテナンス(点検・修理)にも力を入れており、お客様からの問い合わせ対応や機器の修理に用いる部品の発注を行っていただける方を募集しております。
■業務内容:
・実際にメンテナンスを行うフィールドサービスエンジニアのサポートとして、お客様の問い合わせへの対応・メンテナンスに必要な部品の発注を行います。
・お客様である歯科医院の窓口として、現場のエラーに対する一時的な対応も行うため、商品知識を身に着けエラーを解決していただきます。
■入社後の流れ
(1)工場での研修を通して商品への知識を深める。
(2)OJTを通して、先輩社員の下で一人前を目指します。
■配属先:8名所属
・課長1名 係長1名 係長補佐1名 主任1名 メンバー4名
■働き方
・残業は月20hほど、働きやすい環境作りに注力しています。
・フレックス可
■やりがい
・エラーが起きた機器を復旧させた際に先生から感謝の言葉を頂戴できることが大きなやりがいです!
・社内の製品設計者と情報共有する機会も多く、ユーザーの声を製品にフィードバックできたり、エラーになりそうな課題を提言して、問題を未然に防ぐことができる点でも、貢献度が高い仕事といえます。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成