具体的な業務内容
【相模原市/未経験歓迎】葬儀スタッフ◇お客様の心に寄り添いサポート◇老舗企業でセカンドキャリア◎
〜車通勤可/創業100年以上/地域密着で口コミで人気をあつめ相模原、町田エリアを中心に顧客から支持を得ています◎〜
■業務内容:
ご遺族との打ち合わせ・相談、病院までのお迎え、式場準備撤収、司会進行など葬儀の運営・施行、精算業務など葬儀に関する一連の業務をお任せします。準備から当日運営、司会、その後のアフターフォローなど全体のディレクションをお任せします。
【変更の範囲:会社の定める業務】
■具体的には:
葬祭ディレクターの役割は以下のような流れになります。
(1)事前相談
生前見積りなど、お客様の不安を和らげるためのお打合せが中心です。ご希望される葬儀内容、予算イメージ、ご趣味等ヒアリングしていきます。生前見積りでは、ご本人から直接こんな葬儀をやりたいというお話を細かく伺います。また当社の葬儀会館で定期的に開催する説明会・見学会の来場者対応も行います。
(2)プランニング
具体的な葬儀内容を決めていきます。想い出の写真を集めたスライドショーや故人の好きだった音楽をBGMに流すなどその方らしさ葬儀の設計を行います。
(3)各種手配
式場、祭壇、棺、お料理、お車の手配等を行います。
(4)葬儀の進行
葬儀当日の式進行を滞りなく執り行います。霊柩車の運転なども含まれます。
(5)葬儀後
請求書の発行や集金業務等。一周忌等、節目ごとのご供養のお手伝いも行います。
※各種夜間業務もございます
■働く環境:
◇働くメンバーに対しても、お客様に対しても目の前の方に全力で支援する、という考え方を大事にしているため、より多くの時間を自分のキャリアや社内メンバーと関わる時間に使っていることが特徴です。
◇お客様へのサービスについても、効率より満足度の方向で取り組んでいくことが多くなっています。今の働き方と比べ、より充実した濃い仕事をしていきたいとお考えの方にはマッチする環境を提供できます。
■当社について:
◇創業110年超の老舗企業としての安定した基盤を持ちながら、常に『新しいお別れの形、新しいサービス』について探求しています。
◇「葬儀を通じて人の役に立ち、地域社会に貢献します」共に働く従業員が物心ともに豊かで幸せになり、一人ひとりが働く意義と誇りを感じ、安心して将来を託せる会社となります。
変更の範囲:本文参照
チーム/組織構成