具体的な業務内容
【東京】プランナー(開発ディレクター/プロダクト企画)※第2次創業期・ライフインフラへの変革期に参画
出前館プロダクトのプロダクトマネジメント、企画、開発ディレクション、プロジェクトの進行管理・推進をお任せします。
■具体的には:
・エンドユーザ向けの出前館(app、web)プロダクトの企画全般
・加盟店向けのオーダー管理サービス(タブレットapp)、リッチな販促/レポート機能を有した管理画面(web CMS)、外部飲食企業とのシステム間連携の企画全般
・デリバリー配送員向けの配送業務アプリ(スマホapp)や配送管理者向けの管理画面(web)、配送エンジン等の企画全般
・配送員(ギグワーカー)の獲得/維持のための各種仕組み構築(需要予測を元にした配送収益機会、ロイヤリティプログラム/インセンティブ設計 等)
・フードデリバリー業務を支える各種業務系システムの企画(加盟店の申し込み促進のための出店コンテンツサイト、経理精算系システム、CS満足と負荷低減の両立を目指したチャットボット 等)
※LINEグループの強みであるAI技術の活用と出前館の業界知見を活かし、プロダクトを推進していただきます。
■当社の特徴・展望:
「出前館」の加盟店数は現在100,000店舗以上となっており、国内最大級のフードデリバリーサービスに成長しています。また、昨今は食料品に留まらず、日用品や生活必需品の配達など“ラストワンマイル”の領域までサービスを推し拡げ、進化し続けています。今後もフードデリバリーを起点に、様々なシーンにフィットするサービスとして事業を拡大し、ライフインフラとして進んでいきます。
■歓迎条件:別枠記載の必須条件と併せて以下経験などをお持ちの方は歓迎します。
・SQLを利用したデータ分析の経験
・Webスクレイピングが行える程度のプログラミングスキル
・CMS、CRM、MAなどの企画開発経験
・コンピュータサイエンスを専攻、または、ソフトウェア開発経験
・figma、Sketch、Adobe XDなど(いずれか)を利用したUI/UX設計および、画面仕様を作成した経験
・アジャイルとウォーターウォールの両方の開発プロジェクトを推進した経験(アジャイル推奨だがウォーターウォールも残っているため)
・新規事業やサービスの立上げならびに推進した経験
・BtoBtoCサービス運営業務の経験
チーム/組織構成